Article Number: 000124397
Kontrollera batteristatus på en bärbar Dell-dator
Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du kontrollerar batteritillstånd på en bärbar Dell-dator. Hitta information om olika metoder för att utföra en batterihälsokontroll på en bärbar Dell-dator. ...
Article Content
Instructions
Kontrollera batteristatusen på bärbara datorer
Längd: 02:34
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Lär dig hur du kontrollerar batteriets hälsostatus i BIOS, SupportAssist eller ePSA Preboot System Assessment-diagnostik eller Dell-verktyg som Dell Power Manager eller Dell Command | Power Manager.
Obs! Som de flesta bärbara datorer har Dells bärbara datorer litiumjonbatterier som kan svälla till följd av batteriets ålder, antalet laddningscykler eller att det har utsatts för hög värme. Även om ett svullet batteri inte utgör ett säkerhetsproblem, så ska skadade eller svullna komponenter inte användas. Om du har problem med att batteriet sväller rekommenderar Dell Technologies att du slutar använda batteriet och byter ut det mot ett Dell-auktoriserat batteri. Mer information finns i följande artikel och vägledning om svullna batterier i Dells kunskapsdatabas.
Att kontrollera batteriets hälsa är ett viktigt steg i felsökningen av batterirelaterade problem och hjälper till att identifiera om ett åldrande batteri behöver bytas ut.
BIOS-informationen kan skilja sig åt mellan olika Dell-datorer. Se följande siffror för två olika typer av BIOS som kan gälla för din Dell-dator.
Obs! Om batteriets status är tomt eller inte tillgängligt kanske batteriet inte kan identifieras eller så har ett allvarligt fel inträffat med batteriet. Sätt tillbaka batteriet om det behövs (endast bärbar dator med löstagbart batteri).
Obs! BIOS-gränssnittet kan skilja sig åt mellan olika Dell-datorer. Mer information om hur du kommer in i BIOS finns i dokumentationen till din bärbara Dell-dator.
Metod 1
- Starta datorn och tryck på F2 när Dell-logotypen visas.
- I den vänstra rutan under General väljer du Battery Information.
- Kontrollera informationen om batteristatus enligt bilden (bild 1).
Bild 1: Skärmbild av batteriets hälsotillstånd i BIOS
Metod 2
- Starta datorn och tryck på tangenten F2 på skärmbilden med Dell-logotypen.
- Välj fliken Advanced.
- Kontrollera informationen om batteristatus enligt bilden (bild 2).
Bild 2: Animerad skärmbild av batteriets hälsostatus i BIOS
Metod 3
- Starta datorn och tryck på F2 när Dell-logotypen visas.
- I det vänstra fönstret väljer du Översikt.
- På höger sida tittar du under Batteri och kontrollerar Hälsa (bild 3).
Bild 3: Skärmbild av batteriets hälsotillstånd i BIOS
Diagnostiktestet SupportAssist, ePSA eller PSA före start kan hjälpa till att identifiera ett potentiellt batterifel och, om det finns ett komponentfel, rapportera en felkod. Om du har en ePSA-kod kan du posta service tag-numret, ePSA-felet och valideringskoden på sidan SupportAssist-kontroll av systemprestanda innan start för att få veta hur du ska fortsätta.
Obs! ePSA Preboot System Assessment testar endast det primära datorbatteriet. Batteriet testas genom att visa dess procentandel av full laddning och allmänna status.
- Starta datorn och tryck på tangenten F12 på skärmbilden med Dell-logotypen.
- I menyn för engångsstart väljer du Diagnostik och trycker på Enter .
- Svara på användarens uppmaningar i diagnostiken före start.
- Review testresultaten för batteriet (bild 4). Om batteritestet misslyckas kan du skicka in service tag-numret, ePSA-felet och valideringskoden på sidan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check .
Obs!
- Dell erbjuder även diagnostiktest online. Gå till sidan Batteridiagnostik online .
- Testet startas automatiskt.
- Du uppmanas eventuellt att installera eller uppdatera SupportAssist-programmet. Följ i så fall anvisningarna.
Bild 4: Animerad skärmbild av batteriets hälsostatus i ePSA Preboot System Assessment-diagnostik
| Felkod | Felmeddelande | Felsökningssteg |
|---|---|---|
| ePSA 2000-0131 | ePSA: Battery - The battery is not installed. (Batteri – Batteriet är inte installerat.) |
|
| ePSA 2000-0132 | ePSA: Battery – The battery is reaching the end of its usable life. | Batteriet laddas men ger färre drifttimmar.
|
| ePSA 2000-0133 | ePSA: Battery – The battery cannot provide sufficient power. |
|
Med Dell Power Manager och Dell Command | Power Manager kan du maximera batteriets livslängd genom att konfigurera hur batteriet ska underhållas baserat på dina personliga önskemål.
- Dell Power Manager – stöds på bärbara Dell Inspiron-, Vostro- och XPS-datorer som endast körs på Windows 10 och kräver att Microsoft .NET Framework 4.6.1 är installerat på datorn.
- Dell Command | Power Manager-programvaran ger förenklade och effektiva strömhanteringsfunktioner för Dells bärbara datorer och surfplattor som kör operativsystemen Windows 7, Windows 8 eller Windows 10. Dell Command | Power Manager stöds på utvalda bärbara Latitude- och Precision-datorer från Dell.
Hjärtsymbolen och fyra runda ikoner visar batteriets status. Antalet ifyllda runda ikoner anger batteristatus.
Bild 5: Skärmbild av batteristatusindikatorn i Dell Power Manager
Obs! Information om batteristatus finns bara när Dell-batterier är anslutna till den bärbara datorn.
| Status | Hälsotillstånd | Driftstatus | Primär status | DPM-hälsotillstånd |
|---|---|---|---|---|
| Byte krävs | 30 = Ej återställningsbart fel | 7 = Ej återställningsbart fel | 3 = Fel | Fattiga |
| Varning 2 | 25 = Kritiskt fel | 6 = Fel | 3 = Fel | Rättvis |
| Varning 1 | 10 = Försämrad eller varning | 5 = Prediktivt fel | 2 = Försämrad | Bra |
| Normal | 5 = OK | 2 = OK | 1 = OK | Utmärkt |
| Okänd – batteri saknas | 0 = Okänd | 0 = Okänd | 0 = Okänd | Unknown |
| Kod | Beskrivning |
|---|---|
 |
Utmärkt – batteriet fungerar med maximal kapacitet. |
 |
Bra – batteriet kan laddas normalt. Du kan dock märka att drifttiden minskar eftersom batteriets långsiktiga livslängd minskar. |
 |
OK – batteriet kan laddas normalt; Den är dock nära slutet av sin användbara livslängd. Vi rekommenderar att du köper ett nytt batteri snart. |
 |
Dåligt – batteriet ger inte längre tillräcklig strömförsörjning. Vi rekommenderar att du byter ut batteriet. |
 |
Batteriet fungerar inte längre eller så kan batteriets status inte fastställas. Vi rekommenderar att du byter ut batteriet. |
Bärbara Dell XPS-datorer och mobila Dell Precision-arbetsstationer levereras med batteriladdningsindikatorer på vänster eller höger sida (bild 6). Tryck på laddningsstatusknappen för att visa hur mycket batteriladdning som återstår.
Varje LED-lampa indikerar en batteriladdning på 20 %.
Obs! Ta reda på om din bärbara Dell-dator har en LED-batteriindikator i dokumentationen till din bärbara Dell-dator.
Obs! Indikatorer för batteriladdning finns på utvalda bärbara Dell XPS-datorer och Dell Precision Mobile Workstation-datorer.
Bild 6: Illustration av indikatorn för batteriladdning på bärbara Dell XPS-datorer och Dell Precision Mobile Workstation-datorer
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar för dig.
- Felsöka batteriproblem i Dells bärbara datorer
- Batteri till bärbara Dell-datorer – Vanliga frågor och svar
- Dells garantisupport för batterier till bärbara datorer
- Manual för Dell Power Manager
- Förbättra prestanda för ett batteri till en bärbar Dell-dator
- Batterirapporten för bärbara datorer visar skillnaden mellan batteriutformningen och systemets fulla laddning
Användbara videor
Använd funktioner för energibesparing för att förlänga batteriets livslängd
Längd: 00:26
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Maximera batteritiden på bärbara datorer
Längd: 01:25
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
På vår webbplats för batterier och strömförsörjning finns ytterligare resurser och information.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.
Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Kina som köper en persondator. Server och lagring berörs inte.
Article Properties
Affected Product
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Last Published Date
31 Jan 2024
Version
23
Article Type
How To