Dell-kannettavien akun kunnon tarkistaminen

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Dellin kannettavan tietokoneen akun tilan tarkistaminen. Tietoja erilaisista tavoista, joilla voi tarkistaa Dell-kannettavan akun kunnon.

Article Content


Symptoms

Utilize power saving features to extend battery life

Kesto: 00.26
Tekstitys: vain englanniksi


Tietoja akun kunnon tarkistamisesta BIOSissa, ePSA Pre-boot System Assessment -diagnostiikassa tai Dell-apuohjelmissa, kuten Dell Power Managerissa tai Dell Command | Power Managerissa.


HUOMAUTUS: Dellin kannettavissa käytetään useimpien kannettavien tapaan litiumioniakkuja, jotka saattavat turvota ikääntymisen, latauskertojen määrän tai kuumuudelle altistumisen vuoksi. Turvonnut akku ei ole sinänsä vaarallinen, mutta vioittuneita tai turvonneita komponentteja ei pitäisi käyttää. Jos kannettavan akku on turvonnut, Dell suosittelee akun käytön lopettamista ja sen vaihtamista Dellin hyväksymään akkuun. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Turvonneen akun tiedot ja ohjeet (englanninkielinen).

Cause

Akun terveyden tarkistaminen on tärkeä vaihe akkuun liittyvien ongelmien vianmäärityksessä ja auttaa tunnistamaan, vaatiiko vanheneva akku vaihtoa.

Resolution

Dell-tietokoneiden BIOS-tiedot voivat vaihdella. Seuraavissa kuvissa on kaksi erilaista BIOS-tyyppiä, joita voidaan käyttää Dell-tietokoneessa:

HUOMAUTUS: Jos akun kuntotietoja ei ole tai ne eivät ole käytettävissä, akkua ei ehkä tunnisteta tai akussa on vakava virhe. Aseta akku tarvittaessa uudelleen paikalle (vain irrotettavat akut).

Tapa 1

  1. Virta tietokoneeseen ja napauta F2 -näppäintä toistuvasti Dell-logonäytössä.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa General-kohdassa Battery Information.
  3. Varmista, että akun kuntotiedot ovat kuten kuvassa (kuva 1).

SLN143156_en_US__3I_Battery_Health_BIOS-1_TM_v1
Kuva 1: Akun kunto BIOSissa

Tapa 2

  1. Virta tietokoneeseen ja napauta F2 -näppäintä toistuvasti Dell-logonäytössä.
  2. Valitse Advanced-välilehti.
  3. Varmista, että akun kuntotiedot ovat kuten kuvassa (kuva 2).

SLN143156_en_US__4I_Battery_Health_BIOS_TM_v1
Kuva 2: Akun kunto BIOSissa

SupportAssist-, ePSA- tai PSA-esiboot-järjestelmän arviointidiagnostiikkatesti voi auttaa tunnistamaan mahdollisen akkuvian ja raportoimaan virhekoodin, jos komponentti epäonnistuu. Jos sinulla on ePSA-koodi, voit lähettää palvelutunnisteen, ePSA-virheen ja vahvistuskoodinSupportAssist Pre-Boot -suorituskykytarkistussivulla, jotta saat lisäohjeet.

Huomautus: ePSA Pre-boot System Assessment testaa vain ensisijaisen järjestelmän akun. Vianmääritys näyttää akun täyden latauksen prosenttiosuuden ja akun yleisen kunnon.
  1. Virta tietokoneeseen ja napauta F12 -näppäintä toistuvasti Dell-logonäytössä.
  2. Valitse kerran näytettävästä käynnistysvalikosta Diagnostiikka ja paina Enter-näppäintä. Enter -näppäintä.
  3. Noudata käynnistystä edeltävässä diagnostiikassa käyttäjän kehotteita.
  4. Tarkista akun testitulokset (kuva 3). Jos akun testi epäonnistuu, voit lähettää palvelutunnisteen, ePSA-virheen ja vahvistuskoodinSupportAssist Pre-Boot -suorituskykytarkistussivulla, jotta saat lisäohjeet.
    HUOMAUTUS:
    • Dell tarjoaa myös akun verkkodiagnostiikan. Siirry akun verkkodiagnostiikkasivulle.
    • Testi alkaa automaattisesti.
    • Saat ehkä kehotteen asentaa tai päivittää SupportAssist-ohjelma. Toimi ohjeiden mukaisesti.

SLN143156_en_US__7I_ePSA_Diagnostic_Battery_Test_TM_V1
Kuva 3: Akun kunto ePSA Pre-boot System Assessment -diagnostiikassa

Taulukko 1: SupportAssist- tai ePSA-esiboot-diagnostiikkatestin virhekoodit
Virhekoodi Virheilmoitus Vianmääritysohjeet
ePSA 2000-0131 ePSA: Akku - akkua ei ole asennettu.
  1. Varmista, että akku on asetettu oikein.
  2. Aseta akku uudelleen.
  3. Tarkista se mahdollisen lian tai vioittuneiden liitinten varalta.
Jos kannettavan akkua ei voi irrottaa, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista.
ePSA 2000-0132 ePSA: Akku - akun käyttöikä on päättymässä. Akku latautuu, mutta käyttötunteja on vähemmän.
  1. Aseta akku uudelleen.
  2. Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-kannettavan akun suorituskyvyn parantaminen (englanninkielinen).
  3. Katso Dellin tietämyspohjan artikkeli Dell-kannettavan tietokoneen akkuongelmien vianmääritys.
  4. Harkitse akun käyttötuntien lisäämistä vaihtamalla akku.
ePSA 2000-0133 ePSA: Akku - akku ei anna tarpeeksi virtaa.
  1. Tarkista liitännät, virtapistoke ja kaapelit.
  2. Aseta akku uudelleen.
  3. Katso Dellin tietämyspohjan artikkeli Dell-kannettavan tietokoneen akkuongelmien vianmääritys.
  4. Harkitse akun vaihtamista.

Dell Power Manager- ja Dell Command | Power Manager -sovelluksilla voi maksimoida kannettavan akun keston määrittämällä akun ylläpitotavan omien tarpeiden perusteella.

  • Dell Power Manager – käyttöä tuetaan Dell Inspiron-, Vostro- ja XPS-kannettavissa, joissa on Windows 10 ja Microsoft .NET Framework 4.6.1.
  • Dell Command | Power Manager – Dell Command | Power Manager -ohjelmisto sisältää sellaisten Dellin kannettavien ja -tablettien yksinkertaiset ja tehokkaat virrankulutuksen hallintatoiminnot, joissa on Windows 7-, Windows 8- tai Windows 10. Dell Command | Power Manageria tuetaan tietyissä Dell Latitude- ja Dell Precision -kannettavissa.

Akun kunnon osoittaa sydänkuvake ja neljä pyöreää kuvaketta. Täysinäisten pyöreiden kuvakkeiden määrä osoittaa akun kunnon.

Esimerkki Dell Power Managerin akun tilan ilmaisimesta
Kuva 4: Esimerkki Dell Power Managerin akun tilan ilmaisimesta

HUOMAUTUS: akun kuntotiedot ovat saatavissa vain, kun Dell-akku on kiinni kannettavassa.
Taulukko 1: Akun kunnon ilmaisinkoodit
Koodi Kuvaus
Esimerkki suurimmalla kapasiteetilla toimivasta akusta Erinomainen – akku toimii täydellä kapasiteetilla.
Esimerkki hyvästä akkulatauksen määrästä Hyvä – akku latautuu normaalisti, mutta käyttöaika lyhenee, koska akun pitkän aikavälin kesto lyhenee.
Esimerkki kohtuullisesta akkulatauksen määrästä Kohtalainen – akku latautuu normaalisti, mutta sen käyttöikä on loppumassa. Uusi akku kannattaa hankkia pian.
Esimerkki huonosta akun latauksesta Heikko – akku ei anna enää riittävästi virtaa. Akku kannattaa vaihtaa.
Esimerkki veloitusilmaisimesta Akku ei enää toimi tai sen tilaa ei voi määrittää. Akku kannattaa vaihtaa.

Dell XPS -kannettavien ja Dell Precision -mobiilityöasemien akun latauksen ilmaisimet ovat vasemmalla tai oikealla puolella (kuva 4). Lataustilan painikkeen painaminen ilmaisee akun jäljellä olevan varauksen:

Kukin merkkivalo ilmaisee 20 % akun latauksesta.

HUOMAUTUS: akun latauksen ilmaisimet ovat käytettävissä tietyissä Dell XPS -kannettavissa ja Dell Precision -mobiilityöasemissa.

Esimerkki akun latauksen LED-valosta
Kuva 5: Kuva akun latauksen ilmaisimesta Dell XPS:ssä ja Dell Precision -mobiilityöasemassa

Additional Information

Hyödyllisiä resursseja

Hyödyllisiä videoita

Kannettavan akun kunnon tarkistaminen

Kesto: 02.34
Tekstitys: vain englanniksi

Kannettavan akun käyttöajan maksimointi

Kesto: 01.25
Tekstitys: saatavilla useilla kielillä


SLN143156_en_US__17Battery(1) SLN143156_en_US__18Power(1) Katso lisää resursseja ja tietoja akku- ja virtasivustostamme.

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tällä hetkellä tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Ranskassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Videos

Check Your Laptop Battery Health - (2:34)

Maximize Laptop Battery Runtime - (1:25)

Article Properties


Affected Product

Laptops, Workstations

Product

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Mobile Workstations

Last Published Date

11 Jun 2021

Version

11

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters