Sådan kontrolleres batteriets sundhedstilstand på bærbare Dell-computere

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du kontrollerer batteriets tilstandsstatus på en Dell Laptop. Find oplysninger om brug af forskellige metoder til at kontrollereSee more

Article Content


Symptoms

Anvend strømbesparelsesfunktioner for at forlænge batteriets levetid

Varighed: 00:26
Skjulte undertekster: Kun engelsk


Få mere at vide om, hvordan du kontrollerer batteriets sundhedsstatus i ePSA Pre-boot System Assessment-diagnosticering eller Dell-hjælpeprogrammer som f.eks. Dell Power Manager eller Dell Command | Power Manager.


BEMÆRK: Som de fleste bærbare computere bruger bærbare pc'er fra Dell litium-ion batterier, som kan svulme op på grund af batteriets alder, antal opladninger eller udsættelse for høj varme. Selvom en opsvulmet pakke ikke udgør en sikkerhedsrisiko, bør beskadigede eller opsvulmede komponenter ikke anvendes. Hvis du har et problem med en opsvulmet batteripakke, anbefaler Dell, at du ophører med at bruge batteriet og erstatter det med et godkendt Dell-batteri. Se artiklen Oplysninger og vejledning i forbindelse med et opsvulmet batteri i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger.

Cause

Kontrol af batteriets tilstand er et vigtigt trin i fejlfinding af batteri relaterede problemer og hjælper med at identificere, om et aldersfordelt batteri kræver udskiftning.

Resolution

BIOS-oplysninger kan vises forskelligt på Dell-computere. Se følgende tal for to forskellige typer BIOS, som kan være relevante for din Dell-computer:

BEMÆRK: Hvis batteriets tilstand er tom eller ikke tilgængelig, registreres batteriet muligvis ikke, eller der er en alvorlig fejl i batteriet. Sæt batteriet fast igen, hvis det er nødvendigt (kun udtagelige batterier).

Metode 1

  1. Tænd for computeren og tryk på F2 -tasten gentagne gange på på skærmen med Dell-logoet.
  2. I den venstre rude, under Generelt, skal du vælge Batterioplysninger
  3. Kontrollér batteriets tilstandsoplysninger som vist (Figur 1).

SLN143156_en_US__3I_Battery_Health_BIOS-1_TM_v1
Figur 1: Kontrollér batteriets sundhedstilstand i BIOS

Metode 2

  1. Tænd for computeren og tryk på F2 -tasten gentagne gange på på skærmen med Dell-logoet.
  2. Vælg fanen Avanceret.
  3. Kontrollér batteriets tilstandsoplysninger som vist (Figur 2).

SLN143156_en_US__4I_Battery_Health_BIOS_TM_v1
Figur 2: Kontrollér batteriets sundhedstilstand i BIOS

Diagnosticeringstest til SupportAssist, ePSA eller PSA Preboot System kan hjælpe med at identificere en potentiel batterifejl, og hvis der er en komponentfejl, skal du rapportere en fejlkode. Hvis du har en ePSA-kode, kan du indsende servicekoden, ePSA-fejlen og valideringskoden på siden SupportAssist-tjek af systemperformance inden start, hvis du vil vide, hvordan du kommer videre.

Bemærk: ePSA Pre-boot System Assessment tester kun det primære systembatteri. Batteriet testes ved at vise procentdelen af fuld opladning og dets generelle status.
  1. Tænd for computeren og tryk på F12 -tasten gentagne gange på på skærmen med Dell-logoet.
  2. I engangsstartmenuen skal du vælge Diagnosticering og trykke på Enter. Enter -tasten.
  3. I Pre-boot-diagnosticeringen skal du reagere på prompterne.
  4. Gennemgå resultaterne af batteritesten (Figur 3). Hvis der opstår en fejl ved batteritest, kan du indsende servicekoden, ePSA-fejlen og valideringskoden på siden SupportAssist-tjek af systemperformance inden start, hvis du vil vide, hvordan du kommer videre.
    BEMÆRK:
    • Dell har en onlinediagnosticeringstest til batterier, som du kan finde på siden Onlinediagnosticering af batteri .
    • Testen starter automatisk.
    • Du kan blive bedt om at installere eller opdatere SupportAssist-programmet. Hvis det er tilfældet, skal du følge vejledningen på skærmen.

SLN143156_en_US__7I_ePSA_Diagnostic_Battery_Test_TM_V1
Figur 3: Status for batteritilstand i ePSA Pre-boot System Assessment-diagnosticering

Tabel 1: SupportAssist eller ePSA boot Diagnostic test-fejlkoder
Fejlkode Fejlmeddelelse Fejlfindingstrin
ePSA 2000-0131 ePSA: Batteri – Batteriet er ikke installeret.
  1. Sørg for, at batteriet er installeret korrekt.
  2. Genindsæt batteriet.
  3. Kontrollér for snavs eller beskadigede kontakter.
For bærbare computere med et batteri, der ikke kan tages ud, skal du kontakte Dells tekniske support angående reparationsmuligheder.
ePSA 2000-0132 ePSA: Batteri – batteriet er ved afslutningen af dets levetidscyklus. Batteriet lader op, men har muligvis kortere driftstimer.
  1. Genindsæt batteriet.
  2. I Dell Knowledge Base-artiklen kan du se , hvordan du forbedrer ydeevnen for et pc-batteri fra Dell.
  3. I Dell Knowledge Base-artikel , hvordan du foretager fejlfinding af Dell problemer med laptop-batteri.
  4. Overvej en batteriudskiftning for at få længere driftstimer af batteriet.
ePSA 2000-0133 ePSA: Batteri – batteriet leverer ikke tilstrækkelig strøm.
  1. Kontrollér kontakter, stik og kabler.
  2. Genindsæt batteriet.
  3. I Dell Knowledge Base-artikel , hvordan du foretager fejlfinding af Dell problemer med laptop-batteri.
  4. Overvej at udskifte batteriet.

Dell Power Manager og Dell Command | Power Manager-programmerne hjælper dig med at maksimere din bærbare pc's batterilevetid ved at konfigurere, hvordan batteriet skal vedligeholdes ud fra dine personlige præferencer.

  • Dell Power Manager – understøttes på bærbare computere med Dell Inspiron, Vostro og XPS, som kører eksklusivt på Windows 10, og kræver, at Microsoft .NET Framework 4.6.1 er installeret på pc'en.
  • Dell Command | Power Manager – Dell Command | Power Manager-softwaren giver mulighed for en forenklet og effektiv strømstyring af Dell bærbare pc'er og tablets, der kører operativsystemerne Windows 7, Windows 8 eller Windows 10. Dell Command | Power Manager – understøttes på udvalgte bærbare pc'er fra Dell af modellen Latitude og Precision.

Batteritilstand er angivet med et hjerteikon og fire cirkelikoner. Antallet af cirkelikoner, der er udfyldt, angiver batteriets tilstand.

Eksempel på batteriets sundheds indikator i Dell strømstyring
Figur 4: Eksempel på batteriets sundheds indikator i Dell strømstyring

BEMÆRK: Oplysninger om batteritilstand er kun tilgængelige, hvis der er tilsluttet et Dell-batteri til din bærbare pc.
Tabel 1: Indikatorkoder for batteritilstand
Kode Beskrivelse
Eksempel på batteridrift ved maksimal kapacitet Udmærket – Batteriet fungerer med maksimal kapacitet.
Eksempel på god batteriopladning God – Batteriet kan oplades normalt. Du vil dog bemærke reduceret driftstid, fordi batteriets langtidslevetid formindskes.
Eksempel på en rimelig mængde batteriopladning Rimelig – Batteriet kan oplades normalt. Det er dog tæt på slutningen af dets brugbare levetid. Det anbefales, at du snart køber et nyt batteri.
Eksempel på dårlig batteriopladning Dårligt – Batteri leverer ikke længere tilstrækkelig strøm. Det anbefales, at du udskifter batteriet.
Eksempel på ingen opladnings indikator Batteriet fungerer ikke længere, eller batteristatus kan ikke bestemmes. Det anbefales, at du udskifter batteriet.

Bærbare XPS-pc'er fra Dell og mobile Precision-arbejdsstationer fra Dell leveres med batteriopladningsindikatorer i venstre eller højre side (Figur 4). Tryk på knappen for opladningsstatus, som angiver den resterende batteriopladning.

Hver LED-indikator angiver 20 % batteriopladning.

BEMÆRK: Batteriopladningsindikatorerne er tilgængelige på udvalgte bærbare XPS-computere fra Dell og mobile Precision-arbejdsstationer fra Dell.

Eksempel på LED i batteriopladning
Figur 5: Illustration af batteriopladningsindikator på bærbar XPS-computer fra Dell og mobil Precision-arbejdsstation fra Dell

Additional Information

Nyttige ressourcer

Nyttige videoer

Kontrollér tilstanden for batteriet på din bærbare pc

Varighed: 02:34
Undertekster: Kun engelsk

Maksimer batteriets drift på din bærbare pc

Varighed: 01:25
Skjulte undertekster: tilgængelige på flere sprog


SLN143156_en_US__17Battery(1) SLN143156_en_US__18Power(1) Gå til vores webside for batteri og strøm for yderligere ressourcer og oplysninger.

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til computerkunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og storage er ikke omfattet.

Videos

Check Your Laptop Battery Health

Duration: 02:34
Closed captions: English only

 

Maximize Laptop Battery Runtime

Duration: 01:25
Closed captions: available in multiple languages

Article Properties


Affected Product

Laptops, Workstations

Product

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Mobile Workstations

Last Published Date

11 Jun 2021

Version

11

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters