Sprawdzanie kondycji baterii komputera przenośnego Dell

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat sprawdzania stanu stanu akumulatora na Dell przenośnym. Informacje dotyczące różnych metod sprawdzania kondycji baterii komputeraSee more

Article Content


Symptoms

Korzystanie z funkcji oszczędzania energii w celu wydłużenia czasu pracy baterii

Czas trwania: 00:26
Napisy kodowane: Tylko język angielski


Dowiedz się, jak sprawdzić kondycję baterii w systemie BIOS, narzędziu diagnostycznym ePSA Pre-boot System Assessment lub narzędziach firmy Dell, takich jak Dell Power Manager lub Dell Command | Power Manager.


UWAGA: jak w większości komputerów przenośnych, w notebookach Dell stosuje się baterie litowo-jonowe, które mogą pęcznieć z powodu czasu eksploatacji, liczby cykli ładowania lub wystawienia na działanie wysokiej temperatury. Spuchnięta bateria nie stanowi zagrożenia dla bezpieczeństwa, jednak uszkodzonych lub spuchniętych elementów nie można używać. W przypadku problemu z puchnięciem baterii zalecamy zaprzestanie korzystania z niej i jej wymianę na autoryzowaną baterię firmy Dell. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Spuchnięta bateria — informacje i wskazówki.

Cause

Sprawdzenie stanu akumulatora jest ważnym krokiem w rozwiązywaniu problemów związanych z akumulatorem i pomaga określić, czy Wiekowanie wymaga wymiany baterii.

Resolution

Informacje w systemie BIOS mogą się różnić w różnych komputerach Dell — na rysunkach poniżej pokazano dwa różne rodzaje systemu BIOS, które mogą być dostępne w komputerze:

UWAGA: jeśli pole z informacją o kondycji baterii jest puste lub informacje są niedostępne, bateria mogła nie zostać wykryta lub wystąpił błąd krytyczny z baterią. W razie potrzeby ponownie umieść baterię w gnieździe (tylko wyjmowane baterie).

Metoda 1

  1. Włącz komputer i stuknij przycisk F2 .
  2. W lewym okienku w obszarze Ogólne wybierz opcję Informacje o baterii.
  3. Sprawdź, czy informacje o kondycji baterii są przedstawione w sposób pokazany na ilustracji (Rysunek 1).

SLN143156_en_US__3I_Battery_Health_BIOS-1_TM_v1
Rysunek 1: Stan kondycji baterii w systemie BIOS

Metoda 2

  1. Włącz komputer i stuknij przycisk F2 .
  2. Wybierz kartę Zaawansowane.
  3. Sprawdź, czy informacje o kondycji baterii są przedstawione w sposób pokazany na ilustracji (Rysunek 2).

SLN143156_en_US__4I_Battery_Health_BIOS_TM_v1
Rysunek 2: Stan kondycji baterii w systemie BIOS

Test diagnostyczny przy użyciu narzędzia do oceny systemu Preboot System Assessment SupportAssist, ePSA lub PSA może pomóc w zidentyfikowaniu potencjalnej awarii akumulatora i w przypadku awarii komponentu Zgłoś kod błędu. Kiedy uzyskasz kod ePSA, możesz przesłać kod Service Tag, błąd ePSA i kod weryfikacji na stronie Przedrozruchowy test działania urządzenia SupportAssist, aby poznać dalsze czynności.

Uwaga: ePSA Pre-boot System Assessment testuje tylko podstawową baterię w systemie. Test baterii odbywa się przez wyświetlenie procentowej wartości jej naładowania i ogólnego stanu.
  1. Włącz komputer i stuknij przycisk F12 .
  2. W menu jednorazowego rozruchu wybierz opcję Diagnostyka i naciśnij klawisz Enter. klawisz Enter.
  3. Zareaguj odpowiednio na monity narzędzia do diagnostyki przed uruchomieniem systemu.
  4. Przejrzyj wyniki testów baterii (Rysunek 3). Jeśli test baterii się nie powiedzie, możesz przesłać kod Service Tag, błąd ePSA i kod weryfikacji na stronie Przedrozruchowy test działania urządzenia SupportAssist, aby poznać dalsze czynności.
    UWAGA:
    • Program Dell oferuje również test diagnostyczny w trybie online, przejdź do strony Diagnostyka baterii online.
    • Test zostanie uruchomiony automatycznie.
    • Może zostać wyświetlony monit o zainstalowanie lub aktualizację programu SupportAssist. W takiej sytuacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

SLN143156_en_US__7I_ePSA_Diagnostic_Battery_Test_TM_V1
Rysunek 3. Kondycja baterii w narzędziu diagnostycznym ePSA Pre-boot System Assessment

Tabela 1: SupportAssist lub ePSA kodów błędów testów diagnostycznych przed uruchomieniem systemu
Kod błędu Komunikat o błędzie Czynności rozwiązywania problemu
ePSA 2000-0131 ePSA: Battery - the battery is not installed (Bateria - bateria niezainstalowana).
  1. Sprawdź, czy bateria jest prawidłowo zainstalowana.
  2. Wyjmij i włóż ponownie baterię.
  3. Sprawdź, czy styki nie są brudne lub uszkodzone.
W przypadku notebooków z baterią niewymienną należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby uzyskać opcje naprawy.
ePSA 2000-0132 ePSA: Battery - The battery is reaching the end of its usable life (Bateria - okres użyteczności baterii zbliża się do końca). Bateria się ładuje, ale zapewnia krótszy czas działania komputera.
  1. Wyjmij i włóż ponownie baterię.
  2. Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Dell Poprawa wydajności baterii notebooka Dell.
  3. W artykule bazy wiedzy Dell Knowledge Base sposób rozwiązywania problemów z akumulatorem Dell notebooka.
  4. Aby wydłużyć czas działania baterii, wymień ją.
ePSA 2000-0133 ePSA: Battery - The battery cannot provide sufficient power (Bateria - bateria nie dostarcza wystarczającej energii).
  1. Sprawdź styki, wtyczkę i kable.
  2. Wyjmij i włóż ponownie baterię.
  3. W artykule bazy wiedzy Dell Knowledge Base sposób rozwiązywania problemów z akumulatorem Dell notebooka.
  4. Rozważ wymianę baterii.

Aplikacje Dell Power Manager oraz Dell Command | Power Manager ułatwiają wydłużenie czasu pracy baterii komputera, konfigurując sposób obsługi baterii na podstawie osobistych preferencji użytkownika.

  • Aplikacja Dell Power Manager jest obsługiwana na notebookach Dell Inspiron, Vostro i XPS, które pracują wyłącznie na systemie Windows 10 i wymagają zainstalowania na komputerze programu Microsoft .NET Framework 4.6.1.
  • Dell Command | Power Manager — oprogramowanie Dell Command | Power Manager udostępnia uproszczone i wydajne funkcje zarządzania energią dla notebooków oraz tabletów Dell z systemem operacyjnym Windows 7, Windows 8 lub Windows 10. Aplikacja Dell Command | Power Manager jest obsługiwana na wybranych laptopach Dell Latitude i Dell Precision.

Kondycja baterii jest oznaczona za pomocą ikony serca i czterech okrągłych ikon. Liczba wypełnionych okrągłych ikon wskazuje pojemność akumulatora.

Przykład wskaźnika stanu baterii w Menedżerze zasilania Dell
Rysunek 4. Przykład wskaźnika stanu baterii w Menedżerze zasilania Dell

UWAGA: informacje o kondycji baterii są dostępne tylko wtedy, gdy bateria Dell jest podłączona do komputera.
Tabela 1: Kody wskaźników kondycji baterii
Kod Opis
Przykład pracy akumulatora z maksymalną pojemnością Doskonała — akumulator pracuje przy maksymalnej pojemności.
Przykład dobrego poziomu naładowania akumulatora Dobra — akumulator może być ładowany normalnie; można zauważyć krótszy czas pracy, ponieważ żywotność akumulatora spada.
Przykład godziwej liczby naładowania akumulatora Przyzwoity — akumulator może być ładowany normalnie; żywotność akumulatora zbliża się do końca. Zaleca się kupno nowego akumulatora.
Przykład słabego poziomu naładowania akumulatora Niska — akumulator nie zapewnia już wystarczającego zasilania. Zaleca się wymianę akumulatora.
Przykład wskaźnika bez naliczania opłaty Akumulator przestał działać lub nie można ustalić stanu akumulatora. Zaleca się wymianę akumulatora.

Laptopy Dell XPS i mobilne stacje robocze Dell Precision są wyposażone we wskaźniki poziomu naładowania baterii z lewej lub prawej strony (Rysunek 4). Po naciśnięciu przycisku stanu naładowania zostaje wskazany poziom naładowania baterii.

Każda lampka LED oznacza 20% poziomu naładowania baterii.

UWAGA: wskaźniki poziomu naładowania baterii są dostępne w wybranych laptopach Dell XPS i mobilnych stacjach roboczych Dell Precision.

Przykład wskaźnika naładowania akumulatora
Rysunek 5. Ilustracja wskaźnika poziomu naładowania baterii w laptopie Dell XPS i mobilnej stacji roboczej Dell Precision

Additional Information

Przydatne zasoby

Przydatne filmy

Sprawdzanie kondycji baterii komputera przenośnego

Czas trwania: 02:34
Napisy kodowane: Tylko język angielski

Wydłużenie czasu pracy baterii komputera przenośnego

Czas trwania: 01:25
Napisy kodowane: dostępne w wielu językach


SLN143156_en_US__17Battery(1) SLN143156_en_US__18Power(1) Dodatkowe zasoby oraz informacje można znaleźć w naszej witrynie dotyczącej baterii i zasilaczy firmy Dell.

Brak wsparcia gwarancyjnego Brak gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: Obecnie oferty są dostępne tylko dla właścicieli komputerów z USA, Kanady, Wielkiej Brytanii i Francji. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Videos

Check Your Laptop Battery Health

Duration: 02:34
Closed captions: English only

 

Maximize Laptop Battery Runtime

Duration: 01:25
Closed captions: available in multiple languages

Article Properties


Affected Product

Laptops, Workstations

Product

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Mobile Workstations

Last Published Date

11 Jun 2021

Version

11

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters