Krypteret slutpunkt kan gå ned eller vise blå skærm, når KB2506143 er installeret
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om krypterede slutpunkter med Microsoft KB2506143 installeret, der muligvis ikke indlæser operativsystemet, blå skærm (nedbrudsskærm), og brugeren kan muligvis ikke få adgang til deres data. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Cause
Kunder, der har SDE-standardpolitikken (System Data Encryption), der er aktiveret, kan komme ud for et computernedbrud, når de installerer Microsoft Update KB2506143. En SDE-nøgleindlæsnings- og oplåsningsfejl er kendt for at opstå efter installation af Microsoft Windows Management Framework 3.0, opdatering KB2506143. Opdateringen ændrer Windows-operativsystemmiljøet på en måde, der udløser det integrerede operativsystems angrebsforebyggelse. Operativsystemet kan ikke indlæse registreringsdatabasen og tillade, at Windows indlæses korrekt.
Bemærk: Om systemdatakryptering (SDE):: SDE skal kunne åbne nøglen, mens operativsystemet starter op, uden indgriben fra brugeren af en adgangskode. SDE-politikkens hensigt er at forhindre en hackers ændring eller offline-angreb på operativsystemet. SDE er ikke beregnet til brugerdata. Almindelig kryptering og brugernøglekryptering er beregnet til følsomme brugerdata, fordi de kræver en brugeradgangskode for at låse krypteringsnøgler op.
Computeren kan vise følgende fejl efter installation af Microsoft Update KB2506143:
SESSION_INITIALIZATION_FAILURE Blue Screen.
Resolution
Du kan løse dette problem ved at udføre en SDE-gendannelse. Du finder flere oplysninger under Dell LSA Recovery Guide til Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal.
Problemet er blevet løst i Dell Data Protection | Krypterings-v8.2.1.5927.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000124720
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.