Dell Data Protection Enterprise Edition -tilapäivitys epäonnistuu salaustarkastuksen aikana

Summary: Artikkeli sisältää tietoja Dell Data Protectioniin liittyvien ongelmien ratkaisemisesta | Enterprise Edition -tilapäivitys epäonnistuu salaustarkastuksen aikana.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.2.0.5790 tai uudempi

Cause

Ei sovellettavissa

Resolution

Dell Data Protection | Enterprise Edition ei pysty päivittämään salauksen tarkistamista.

Se saattaa tehdä salaustarkastuksen uudelleen seuraavan uudelleenkäynnistyksen tai käyttäjän kirjautumisen yhteydessä, mikä voi aiheuttaa suorituskykyongelmia.

Ongelman voi tunnistaa Shield-lokeista seuraavasti:

[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183

Korjaa ongelma seuraavasti:

  • Poista kansion c:\ProgramData\Credant\CMGData sisältö.

  • Suorita WSProbe

Ongelma on korjattu koontiversiossa 8.2.0.5819 ja uudemmissa.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124738
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jan 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.