Falha na atualização de status do Dell Data Protection Enterprise Edition durante a varredura de criptografia

Produtos afetados:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versões afetadas:

• v8.2.0.5790 e posterior

Não aplicável

Dell Data Protection | O Enterprise Edition não consegue atualizar seu status de varredura de criptografia.

Isso pode fazer com que ele execute a varredura de criptografia novamente na próxima reinicialização ou log-in do usuário, causando problemas de desempenho.

Esse problema pode ser identificado nos registros do Shield pela seguinte entrada:

[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183

Para resolver esse problema:

• Exclua o conteúdo da pasta c:\ProgramData\Credant\CMGData.

• Executar WSProbe

O problema foi resolvido na Compilação 8.2.0.5819 e posterior.

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