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解决我们无法找到您的摄像头,0xA00F4244 错误

Summary: 请参阅以下信息,以帮助解决访问网络摄像头时出现的错误“0xA00F4244 NoCamerasAreAttached”。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

当您访问网络摄像头时,您会看到错误“0xA00F4244 NoCamerasAreAttached”。

Cause

很多时候,此问题是由摄像头驱动程序过时或损坏引起的。

执行以下步骤以帮助纠正任何过时或损坏的摄像头驱动程序。这些步骤还解答了以下问题:

  • 为什么我的笔记本电脑摄像头无法正常工作?
  • 如何激活我的笔记本电脑摄像头?
  • 如何重置笔记本电脑上的摄像头?
  • 如何在笔记本电脑上启用摄像头访问?
  • 如何修复 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached?
  • 如何修复我的摄像头驱动程序错误?

Resolution

提醒:确保将本文加入书签,本文中的说明要求您重新启动计算机。

步骤 1 — 确保已在戴尔笔记本电脑的 BIOS 中启用摄像头

  1. 重新启动或打开计算机。
  2. 当您在开机自检过程中看到戴尔徽标时,请每秒按一次 F2 键,以便进入 System Setup(系统设置)。
    提醒:当计算机启动进入 Windows 时,重新启动计算机并重试。
  3. 单击 Integrated Devices
  4. 确保 启用摄像头旁有一个复选标记。
  5. 单击 Apply Changes ,并在系统询问时确认更改。
  6. 单击 Exit,计算机将重新启动。
  7. 检查是否出现相同的错误,如果是,请继续执行下一步。

步骤 2 - 检查摄像头隐私设置

  1. 按住 Windows (Windows 键) 键,然后按 q 键。
  2. 搜索框中,键入摄像头隐私设置
  3. 单击或轻触程序列表中的相机隐私设置(系统设置)。
  4. 确保 摄像头访问 右侧的设置为
  5. 关闭“设置”窗口。
  6. 检查是否出现相同的错误,如果是,请继续执行下一步。

步骤 3 - 重置摄像头应用程序

  1. 按住 Windows (Windows 键) 键,然后按 q 键。
  2. 搜索框中,键入摄像头
  3. 右键单击 “相机(应用)”,然后选择“应用设置”。
  4. 单击或轻触Reset(重置)部分中的Repair(修复)。
  5. 如果这不能纠正问题,请单击或轻触“重置”部分中的重置,然后通过单击或轻触重置来确认您要重置摄像头应用程序。
  6. 在该过程完成后,关闭“设置”窗口。
  7. 检查是否出现相同的错误,如果是,请继续执行下一步。

步骤 4 - 运行视频播放疑难解答

  1. 按住 Windows (Windows 键) 键,然后按 q 键。
  2. 在“搜索”框中,键入疑难解答
  3. 单击或轻触程序列表中的疑难解答(系统设置)。
  4. 在“其他疑难解答”下,单击或轻触“视频播放”右侧的“运行”,然后按照提示进行操作。
  5. 疑难解答完成后,关闭设置窗口。
  6. 检查是否出现相同的错误,如果是,请继续执行下一步。

步骤 5 - 重新安装网络摄像头驱动程序

  1. 关闭正在使用网络摄像头的任何应用程序(这可能包括网页)。保存并关闭您当前正在使用的任何应用程序,因为计算机必须重新启动。
  2. 按住 Windows (Windows 键) 键,然后按 q 键。
  3. 在搜索框中,键入设备管理器
  4. 在结果列表中选择设备管理器(控制面板)。
  5. 轻触或单击摄像头图像处理设备左侧的加号 (+)。
    提醒:如果没有摄像头或图像处理设备的列表, 请联系戴尔技术支持
  6. 轻触并按住或右键单击Integrated webcam(集成网络摄像头)或USB camera(USB摄像头)。
  7. 轻触或单击Uninstall(卸载)。
  8. 单击“OK(确定)”确认卸载过程。
  9. 在卸载完成后重新启动计算机。
    提醒:Windows 11 和 Windows 10 会自动检测并安装网络摄像头驱动程序。
  10. 检查是否出现相同的错误,如果仍然出现错误,则还应卸载并重新安装网络摄像头软件。请联系网络摄像头软件提供商获取帮助。

步骤 6 - 对内置网络摄像头运行戴尔个人计算机硬件诊断程序

  1. 浏览至 Webcam Diagnostics 页面。
  2. 测试将运行,并显示结果。

步骤 7 - 使用 SupportAssist 优化您的设备

为内部网络摄像头运行 SupportAssist 工具中提供的自动工具(这将确定是否有任何较新的驱动程序可用,并检查性能问题)。

  1. 按住 Windows (Windows 键) 键,然后按 q 键。
  2. 在搜索框中,键入 supportassist
  3. 在结果列表中选择“SupportAssist”(应用)。
    提醒:如果 SupportAssist 未显示在搜索结果中,请浏览适用于 PC 和平板电脑的 SupportAssist 页面,了解有关下载和安装 SupportAssist 的信息。
  4. 轻触或单击 完整系统扫描 以运行所有测试。
    提醒:您可以轻触或单击以清除不想运行的测试, 但我们建议运行所有测试
  5. 轻触或单击Start(开始)。
  6. SupportAssist 逐个运行测试并提供结果。

步骤 8 - 运行 Windows 更新

将计算机更新到 Windows 的最新版本。有关更多信息,请参阅 Microsoft 知识库文章 Windows 更新:常见问题(英文版)。此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

Additional Information

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对网络摄像头问题进行故障处理

持续时间:03:16
隐藏四字幕:如果有的话,可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕(字幕)语言设置。


超出保修期支持超出保修期?没有问题。浏览至戴尔支持网站,输入您的戴尔服务编号,查看我们的服务。

提醒:当前,服务仅适用于美国、加拿大、英国、法国、德国中国的个人计算机客户。服务器和存储不适用。

Affected Products

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Mobile Workstations, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022
Article Properties
Article Number: 000125158
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version:  13
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