Dell Mobile Connectin määrittäminen iOS 10 -puhelimille

---

Sisällysluettelo:

1. DMC:n esittely
2. DMC:n yhteysarkkitehtuuri
   • Bluetooth (BT) -yhteys
3. DMC:n päätoiminnot
   • Add New Phone (Uuden puhelimen lisääminen)
     • DMC:n iPhone-sovellus
   • DMC:n Windows-sovelluksen käynnistäminen ja sulkeminen
     • DMC:n automaattinen suorittaminen
     • DMC:n sulkeminen
     • DMC:n käynnistäminen
   • Tekstiviestit DMC:ssä
     • Tekstiviestien vastaanottaminen
     • Tekstiviestien lähettäminen
   • Handsfree-puhelut
4. DMC:n tilat
   • Paired (Pariliitetty) -tila
   • Connected (Yhdistetty) -tila
   • Disconnected (Yhteys katkaistu) -tila
5. DMC:n Windows-sovellus
   • DMC:n Windows-sovelluksen välilehdet
     • Ilmoitukset
     • Numeronvalitsin
     • yhteystiedot
     • Viestit
   • DMC:n Windows-sovelluksen toiminnot
6. DMC:n vianmääritys
   • Alkumääritys
   • Handsfree-puhelut
   • Ilmoitukset
   • Näppäimistö
7. DMC – Usein kysyttyjä kysymyksiä

---

DMC:n esittely

DMC (Dell Mobile Connect) on ohjelmistoratkaisu, jonka avulla käyttäjät voivat yhdistää tietokoneen ja älypuhelimen yhtenäistä käyttökokemusta varten. Tämän ansiosta käyttäjä voi työskennellä tietokoneella ja samalla vastata puheluihin, lähettää tekstiviestejä ja tarkastella puhelimen ilmoituksia. Puhelimen toimintoja on helppo käyttää tietokoneen näppäimistöllä, hiirellä ja kosketusnäytöllä sekä laadukkaalla mikrofonilla ja kaiuttimilla.

Ratkaisu koostuu tietokonesovelluksesta (UWP (Universal Windows Platform) -sovelluksesta, joka on esiasennettuna uusissa Dell-tietokoneissa, ja iPhone-sovelluksesta, jonka käyttäjä lataa App Storesta alkumäärityksen yhteydessä. IPhone-sovelluksen toimintoja ja tarpeellisuutta käsitellään jäljempänä. Kun tietokone ja puhelin on pariliitetty ja yhdistetty ensimmäisen kerran, ratkaisun kaikki toiminnot ovat käytettävissä.

DMC (iOS 10 -versio) sisältää seuraavat keskeiset ominaisuudet:

• tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen
• puheluiden vastaanottaminen ja soittaminen.

Alkuun

---

DMC:n yhteysarkkitehtuuri

DMC sisältää kolme ohjelmistopakettia:

1.  Windows-ohjaimet, joiden pitäisi olla esiasennettuina tietokoneessa ja jotka päivittyvät automaattisesti Dell Updaten kautta (ne voi myös ladata kyseisestä palvelusta)
2.  Windows-sovellus, jonka pitäisi olla esiasennettuna tietokoneessa ja jonka voi päivittää MS App Storesta
3.  iOS-sovellus, joka ladataan iOS-kaupasta tai muusta Applen sovelluskaupasta

 

Bluetooth (BT) -yhteys

Kun ohjattu uuden puhelimen lisääminen (katso seuraavaa osaa) on tehty, puhelimen ja tietokoneen välillä on BT-pariliitos.

BT-yhteys mahdollistaa seuraavat toiminnot:

• Yhteystiedot: Puhelinmuistio haetaan puhelimesta ja se näkyy tietokoneessa
• Tekstiviesti: Tekstiviestit vastaanotetaan ja lähetetään BT-yhteyden kautta
• Handsfree-puhelut: Puhelut ohjataan tietokoneeseen BT-yhteyden kautta
• Näppäimistökanava: Puhelin peilataan tietokoneen näyttöön, ja DMC mahdollistaa puhelimen käytön näppäimistöllä, hiirellä ja kosketuksella. Nämä komennot lähetetään BT-yhteyden kautta

Kuva. 1: DMC:n BT-toiminnot

Alkuun

---

DMC:n päätoiminnot

Add New Phone (Uuden puhelimen lisääminen)

Ohjatulla uuden puhelimen lisäämisellä puhelin ja tietokone on helppo pariliittää BT-yhteyden kautta siten, että käyttäjän ei tarvitse avata BT-asetusnäyttöä tietokoneessa.

IPhonen ja tietokoneen pariliittäminen:

1. Valitse ohjatussa toiminnossa iPhone (kuva 2)
   
   
    
2. Valitse iPhonessa Settings > Bluetooth (Asetukset > Bluetooth) ja varmista, että Bluetooth on käytössä (kuvat 3 ja 4)
   
   

 

• Puhelimen Bluetooth-nimen pitäisi näkyä tietokonesovelluksessa. Jatka valitsemalla Select (Valitse).

 

• Hyväksy pariliitos sekä puhelin- että tietokonesovelluksessa (kuvat 5 ja 6)
  
  

 

• Tietokonesovellus kehottaa ottamaan käyttöön Show notification (Näytä ilmoitus) -toiminnon (kuvat 7, 8 ja 9).
  
  

 

DMC:n iPhone-sovellus

DMC:n iPhone-sovelluksella on yksi tarkoitus: sen avulla lähetetään tekstiviestejä tietokoneesta DMC:n kautta. Sovelluksen ei tarvitse käyttää handsfree-puheluita eikä vastaanottaa tekstiviestejä.

• Salli ilmoitusten näyttäminen napsauttamalla tietokoneen nimen oikealla puolella olevaa Tieto-kuvaketta (kuva 8) ja käynnistämällä Show Notifications (Näytä ilmoitukset) -painike (kuva 9).
  
  

DMC:n iPhone-sovelluksessa on unlock-ominaisuus, joka estää puhelinta lukittumasta, jotta sovellus toimii etualalla (kuva 10).
 

 

DMC:n Windows-sovelluksen käynnistäminen ja sulkeminen

• DMC:n automaattinen suorittaminen

  DMC:n Windows-sovellus on määritetty käynnistymään automaattisesti, kun tietokone käynnistyy. Jos puhelin on pariliitetty tietokoneeseen ja BT-yhteyden toiminta-alueella, DMC yhdistää ne, ellei käyttäjä ole katkaissut niiden yhteyttä manuaalisesti. Järjestelmä toimii, vaikka iPhone- tai Windows-sovellusta ei käynnistetä.
  
  DMC:n automaattisen käynnistymisen voi estää valitsemalla Windows-sovelluksessa Settings > Startup (Asetukset > Käynnistys)

 

• DMC:n sulkeminen

  Jos haluat sulkea DMC:n, napsauta DMC-kuvaketta Tietokeskuksessa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Quit (Sulje) (kuva 11).
  
  

• DMC:n käynnistäminen

  DMC:n voi käynnistää kahdella tavalla:
   
  1. Windowsin käynnistysvalikosta
  2. napsauttamalla työpöydän kuvaketta (jos se on luotu)

 

Tekstiviestit DMC:ssä

DMC:n avulla käyttäjät voivat tarkastella saapuvia tekstiviestejään tietokoneen näytössä ja kirjoittaa tekstiviestejä helposti tietokoneen näppäimistöllä.

• Tekstiviestien vastaanottaminen

  DMC näyttää saapuvat tekstiviestit kahdella tavalla:
   
  • ponnahdusilmoituksena
  • DMC-sovelluksessa, kun käyttäjä napsauttaa Messages (Viestit) -välilehteä.

 

• Tekstiviestien lähettäminen

  Käyttäjät voivat kirjoittaa tekstiviestejä tietokoneen näppäimistöllä ja lähettää niitä kolmella tavalla:
   
  • vastaamalla saapuvan tekstiviestin ilmoitukseen
  • vastaamalla hylkäämäänsä puheluun tekstiviestillä tai aktivoidessaan pidossa olevan puhelun
  • valitsemalla Contacts (Yhteystiedot) -välilehdestä Texting (Tekstiviestit).

 

Handsfree-puhelut

Handsfree-toiminnon avulla käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita tietokoneella. Puhelu ohjataan puhelimesta samalla tavalla kuin käytettäessä BT-kuulokemikrofonia. Puhelut soitetaan tietokoneen mikrofonin ja kaiuttimien kautta, ja puhelin voi olla jonkin matkan päässä tietokoneesta, kunhan se on BT-yhteyden toiminta-alueella

• Handsfree-puhelutoiminto sisältää seuraavat ominaisuudet:
  • Numeronvalitsin
  • soittaminen yhteystietoluettelon kautta
  • vastaamalla puheluihin näytössä näkyvästä ilmoituksesta (käyttäjä voi vastata, hylätä tai hylätä puhelun tai hylätä sen tekstiviestillä)
  • siirtyminen handsfree-puhelun ja tavallisen (yksityisen) tilan välillä (kuva 12)
    
    

 

Alkuun

---

DMC:n tilat

DMC:n päätilat: Pariliitoksen, yhteyden ja yhteyden katkaisu.

Paired (Pariliitetty) -tila

Kun ohjattu uuden puhelimen lisääminen on tehty, puhelin ja tietokone on pariliitetty BT-yhteyden kautta. Pariliitos on kerran tehtävä toiminto, joka käytännössä esittelee tietokoneen ja puhelimen toisilleen ja mahdollistaa tulevat yhteydet.

• Puhelimen ja tietokoneen BT-pariliitos säilyy myös seuraavissa tilanteissa:
  • Puhelinta ja tietokonetta ei ole yhdistetty esimerkiksi, jos käyttäjä katkaisee yhteyden manuaalisesti
  • puhelin ja tietokone eivät ole BT-yhteyden toiminta-alueella
  • DMC-sovellus ei ole käynnissä.

Connected (Yhdistetty) -tila

DMC on Connected (Yhdistetty) -tilassa, kun tietokoneen ja puhelimen välinen BT-yhteys on aktiivinen.

• DMC on Connected (Yhdistetty) -tilassa, kun tietokoneen ja puhelimen välinen BT-yhteys on aktiivinen. Connected (Yhdistetty) -tilassa kaikkien seuraavien ehtojen on täytyttävä:
  • puhelin ja tietokone on BT-pariliitetty
  • puhelin ja tietokone ovat BT-yhteyden toiminta-alueella
  • DMC-sovellus on käynnissä.

Disconnected (Yhteys katkaistu) -tila

• DMC:n yhteyden voi katkaista seuraavilla tavoilla:
  • iOS-sovelluksesta tai -ilmoituksesta (kuvat 8 ja 9)
  • tietokonesovelluksen ruudusta valitsemalla Disconnect (Katkaise yhteys) (kuva 10)
  • napsauttamalla Tietokeskuksen DMC-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Disconnect (Katkaise yhteys) (kuva 11)
  • kohdasta Settings > Phones (Asetukset > Puhelimet) (kuva 12).

 

Alkuun

---

DMC:n Windows-sovellus

DMC:n Windows-sovellus sisältää seuraavat toiminnot käytettäessä useita välilehtiä näytön vasemmanpuoleisen paneelin kanssa:

• DMC:n Windows-sovelluksen välilehdet

  Välilehden kuvake	Toiminto	Toiminnon kehote
  	Ilmoitukset	Avaa näytön, jossa näkyy odottavien puhelinilmoitusten luettelo. Dynaaminen numeroinnit kuvaavat lukemista odottavien ilmoitusten määrää.
  	Numeronvalitsin	Avaa numeronvalitsinnäytön, jossa voi valita puhelinnumeron joko näytön numeropainikkeilla (joita käytetään kosketuksella tai hiirellä) tai tietokoneen näppäimistöllä.
  	yhteystiedot	Avaa puhelimen yhteystietoluettelon ja yhteystietojen haun. Kun yhteystieto löytyy, sen tiedot avautuvat (mukaan lukien mahdollinen valokuva), ja käyttäjä voi soittaa tai lähettää tekstiviestin kyseiselle yhteyshenkilölle.
  	Viestit	Avaa tekstiviestinäytön ja näyttää kirjatut tekstiviestikeskustelut. Tietyn keskustelun napsauttaminen avaa kyseisen keskustelun ja valmistelee siihen uuden tekstimerkinnän.

 

• DMC:n Windows-sovelluksen toiminnot

  Välilehden kuvake	Toiminto	Toiminnon kehote
  	Settings	Avaa asetusnäytön erilliseen ikkunaan, jossa käyttäjä voi muuttaa sovelluksen asetuksia ja toimintaa.
  	Yhteyden katkaiseminen	Katkaisee puhelimen yhteyden tietokoneeseen ja lopettaa istunnon. Laitteiden pariliitos säilyy ja laitteet voi yhdistää uudelleen napsauttamalla samaa kuvaketta uudelleen.
  	Älä häiritse	Estää puhelimen ponnahdusilmoitukset tietokoneen näytössä.
  	Tietokoneen näppäimistön yhdistäminen iPhoneen	Tietokoneen muuttaminen iPhonen näppäimistöksi.

 

Alkuun

---

DMC:n vianmääritys

Alkumääritys

• Ongelma: Puhelinta ei voi pariliittää tietokoneeseen
  Seuraavasta syystä: Bt-pariliitoksen virhe
  ehdotettu korjaus:
  1. Varmista, että BT on käytössä sekä tietokoneessa että puhelimessa [jos BT ei ollut käytössä jommassakummassa, ota se käyttöön ja yritä pariliitosta uudelleen]
  2. [Jos tämä ei auttanut] Avaa tietokoneen BT-asetukset (Bluetooth-asetukset) ja etsi puhelin pariliitettyjen laitteiden luettelosta.
  3. Valitse puhelimen nimi.
  4. Pura pariliitos valitsemalla Remove Device (Poista laite)
  5. Avaa puhelimen BT-asetukset ja etsi tietokoneen nimi pariliitettyjen tai yhdistettyjen laitteiden luettelosta.
  6. Valitse tietokoneen nimi ja valitse Unpair (Pura pariliitos).
  7. Valitse Windows-sovelluksen kohdasta Settings > Phones (Asetukset > Puhelimet) Add New Phone (Lisää uusi puhelin)
   

Handsfree-puhelut

• Ongelma: Heikko äänenlaatu
  mahdollinen syy: Heikko BT-yhteys
  , korjausehdotus: Vie puhelin lähemmäs tietokonetta. Jos tämä ei auta, käynnistä Windows-sovellus uudelleen.

 

• Ongelma: Kun käytät BT-kuulokemikrofonia, puheluääntä ei reititetään tietokoneeseen tai kuulokkeisiin
  : BT ei voi tukea samanaikaisen yhteyden korjausehdotusta
  : Jos kuulokkeiden mukana on liitetty USB-sovitin, liitä sovitin tietokoneeseen ja voit käyttää DMC:n bt-kuulokemikrofonia. Jos USB-liitännän sovitinta ei ole, BT-asetukset eivät tue suoraan tietokoneeseen liitettyä BT-mikrofonia (BT-rajoitus).
   

Ilmoitukset

• Ongelma: Ilmoitusten
  mahdollinen syy ei näy: Ilmoitukset eivät korjanneet korjausehdotusta
  :
  1. Avaa iPhonessa Settings > Bluetooth (Asetukset > Bluetooth)
  2. Valitse tietokoneen nimen lähellä oleva kuvake ja valitse Show Notifications (Näytä ilmoitukset) (kuvat 8 ja 9)

Näppäimistö

• Ongelma: iPhonen ohjelmistonäppäimistöä
  ei voi käyttää : Tietokoneen näppäimistö on määritetty ulkoiseksi näppäimistöksi
  , jonka korjausehdotus on Napsauta Windows-sovellusruudun kuvaketta

 

Alkuun

---

DMC – Usein kysyttyjä kysymyksiä

1. Kysymys: Kun yritän kirjoittaa saapuvan puhelun aikana esimääritettävän tekstiviestin, saapuvaa puhelua ei enää ole.
   Vastaus: Ohjelmistossa on virhe, jonka jälkeen Texting(Tekstiviestit) -näyttö näkyy edelleen, vaikka saapuva puhelu lopetetaan. Virhe korjataan RoW-julkaisussa (tammikuu 2018).
    
2. Kysymys: Näyttö näyttää vääristyneeltä, kun puhelinta käytetään kameralla ja sitä käytetään asennossa. Onko ongelmaan ratkaisua?
   Vastaus: Lopeta beam-siirto ja käynnistä palkki uudelleen. Tämän pitäisi ratkaista ongelma.

 

• Kysymys: Onko ohjaimen asennusohjelman toimintojen käyttöliittymä saatavilla omalla kielellä, kun käyttöjärjestelmän kieliasetus on HK ja ukraina?
  Vastaus: InstallShield käyttää oletusarvoisesti ENGISH-kieltä, jos kyseistä kieltä ei tueta. Tämä on normaalia.

 

• Kysymys: Miksi en voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tietokoneesta, kun pariliitän puhelimen OPPO R9S -viestiin?
  Vastaus: OPPO ei salli tekstiviestien lähettämistä Bluetoothin kautta riippumatta puhelimen Android-versiosta.

 

• Kysymys: Kun järjestelmän kieli on turkki ja Do Not Disturb (Älä häiritse) -ominaisuutta määritetään ohjelmisto-ohjelmistossa, on- ja off-valinnat ovat englanniksi turkkilaisten üzerinden ja kapal 4:n sijasta.
  Vastaus: Tämä on virhe kehittäjän käyttämässä käännösohjelmistossa. Virhe korjataan seuraavassa ohjelmistoversiossa 1.1-version jälkeen.

 

• Kysymys: Kun järjestelmän kieli on espanja ja Do Not Disturb (Älä häiritse) -asetus näytetään muutettavaksi, määritettävä ilmoitus on puutteellinen.
  Vastaus: Vaikka ilmoitus on puutteellinen, ongelman ratkaisemiseen on tunnistettu korjaus. Ratkaisu otetaan käyttöön ohjelmiston seuraavassa julkaisuversiossa.
   
• Kysymys: Kun valitsen hymiötä viestiin, ilmenee jokin seuraavista virheistä:
  • jotkin hymiöt eivät näy oikein
  • kun tekstiviestikeskustelun näytössä lisätään useita hymiöitä (yli kaksi riviä), muokkausruutu ei seuraa kohdistinta automaattisesti
  • osa tietokonesovelluksen hymiöistä ei näy normaalisti tekstiviestin muokkausruudussa ja puhelimessa
  • hymiöt eivät näy normaalisti LG-puhelimen tekstiviestikeskustelun tiedoissa
  • osa hymiöistä ei näy puhelimessa, vaan ainoastaan tietokonesovelluksessa
  • kun kahta hymiötä napsautetaan jatkuvasti hymiöruudun avaamisen jälkeen, hymiöruutu häviää näkyvistä
  • hymiöt menetetään, kun lähetetty tekstiviesti avataan
  • Hymiöviesti näkyy väärin, kun lippupainiketta napsautetaan toistuvasti
  Vastaus: Mitään näistä kolmannen osapuolen valmistajan ohjelmistovirheistä ei korjata, koska Dellillä ei ole pääsyä koodiin.

 

• Kysymys: Käyttäjänä Bluetooth menettää joskus Laitehallinnan, kun käyttöjärjestelmän kieli vaihdetaan.
  Vastaus: Bluetooth-ohjaimen päivittäminen uusimpaan versioon ratkaisee ongelman

 

• Kysymys: Onko ongelmaan ratkaisua, jos puhelimen kautta peräisin olevaan tietokonesovellukseeni ei tule ilmoituksia?
  Vastaus: Vivo-puhelimissa nykyisen version pitäisi pariliitostoiminnon aikana avautua piilotettu Vivo-lupaikkuna, jossa käyttäjän on sallittava ilmoitusten vastaanottolupa. Jos kyseessä on jokin muu puhelin, poista sovelluksen asennus, asenna sovellus uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen. 

 

• Kysymys: Joskus kolmannen osapuolen push-tiedot ilmoituskeskukseen ovat puutteellisia.
  Vastaus: Ongelma on havaittu niissä puhelimissa, jotka käyttävät tiettyjä (kiinan) sovelluksia ja jotka käyttävät mukautettua näkymää ilmoitusten näyttämiseen. Ongelma korjataan tulevassa julkaisuversiossa.

 

• Kysymys: Joskus kohdistin/hiiri ei toimi tietokoneen beam-ikkunaan, kun pariliitän älypuhelimen DMC:hen.
  Vastaus: Tietyt älypuhelinten suojauspaketit voivat aiheuttaa tämän ongelman. Hiiren/kohdistimen toiminnan pitäisi palautua normaaliksi, kun käyttäjä purkaa kaikki pariliitokset, odottaa 3 minuuttia ja korjaa pariliitokset.

 

• Kysymys: Joskus sähköpostin merkit ovat sekaisin.
  Vastaus: Tämä on Microsoft Outlookin sähköpostiongelma. Microsoftin sähköpostiohjelma ei pura kaikkien merkkien koodausta. Tätä ongelmaa ei ole muissa sähköpostipalveluissa. Yksi kiertotie on muuttaa Microsoftin sähköpostiohjelman lisäasetuksia. https://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-mail-mailto-protocoll-link-utf8-chars/70c99781-7f72-4c17-b678-4074576bf1f4  

 

• Kysymys: Tekstiviestissä olevan puhelinyhteyshenkilön kuva ei näy tietokoneessa.
  Vastaus: Tämä on DMC:n normaali toiminto. DMC ei yritä liittää tekstiviestin kuvaa tiettyyn tekstiviestiin tai puheluun.

 

 

Alkuun

---

 

• Kysymys: Miten poistan Bluetooth HID -laitteen keltaisen huutomerkkien, kun Dell Mobile Connect on yhteydessä älypuhelimeen DMC:n kautta, ja yhdistän sitten toiseen tietokoneeseen Bluetoothin kautta?
  Vastaus: Avaa tietokoneen asetukset ja poista toinen Bluetooth-yhteys ohjelmistosta. Bluetooth HID -laitteen keltainen huutomerkki katoaa Dell Mobile Connectista.

Vianmääritys tarjotaan vikatilanteessa.

Vianmääritys tarjotaan vikatilanteessa.

---

Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.