Dell Security Management Server -käyttäjä ei voi kirjautua hallintakonsoliin ilman rikostutkijan tai käytännön järjestelmänvalvojan rooleja

Summary: Dell Security Management Server -käyttäjä (aiemmin Dell Data Protection Enterprise Edition) ei pysty kirjautumaan hallintakonsoliin vain rikostutkijan tai käytännön järjestelmänvalvojan roolissa. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Käyttäjä saa virhesanoman, jonka mukaan käyttäjän järjestelmänvalvojan rooleja ei voi käyttää. Vaikka järjestelmänvalvojan oppaassa todetaan, että rikosteknisten järjestelmänvalvojien tileillä tai käytäntöjen valvojien tileillä on oikeudet käyttää konsolia, tilit eivät salli konsolin käyttöä.

Cause

Ei sovellettavissa

Resolution

Ongelman ratkaisemiseksi käyttäjän on lisättävä Helpdesk -rooli tiliinsä. Kun heidän tilinsä on päivitetty, he voivat käyttää etähallintakonsolia.


Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125228
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.