L’utilisateur de Dell Security Management Server ne parvient pas à se connecter à la console de gestion avec uniquement les rôles Forensic ou Policy Admin

Summary: L’utilisateur de Dell Security Management Server (anciennement Dell Data Protection Enterprise Edition) ne peut pas se connecter à la console de gestion avec uniquement des rôles d’administrateur d’analyse approfondie ou de politique. ...

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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

L’utilisateur reçoit un message d’erreur indiquant Impossible d’accéder aux rôles d’administrateur de l’utilisateur. Bien que le Guide de l’administrateur indique que les comptes Forensic Admin ou Policy Admin ont le droit d’accéder à la console, les comptes n’autorisent pas l’accès à la console.

Cause

Sans objet

Resolution

Pour résoudre ce problème, l’utilisateur doit ajouter lerôle H elpdesk à son compte. Une fois que leur compte a été mis à jour, ils peuvent accéder à la console de gestion à distance.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125228
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  9
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