L'utente di Dell Security Management Server non è in grado di accedere alla console di gestione solo con ruoli Forensic o Policy Admin
Summary: L'utente di Dell Security Management Server (in precedenza Dell Data Protection Enterprise Edition) non è in grado di accedere alla console di gestione solo con ruoli di amministratore Forensic o Policy. ...
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Symptoms
Prodotti interessati:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
L'utente riceve un messaggio di errore che indica Impossibile accedere ai ruoli di amministratore utente. Sebbene la Guida dell'amministratore indichi che gli account Amministratore Forensic o Amministratore criteri dispongono dei diritti per accedere alla console, gli account non consentono l'accesso alla console.
Cause
Non applicabile
Resolution
Per risolvere questo problema, l'utente deve aggiungere ilruolo H elpdesk al proprio account. Dopo aver aggiornato l'account, il cliente può accedere alla Remote Management Console.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000125228
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 9
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