Brukeren av Dell Security Management Server kan ikke logge på administrasjonskonsollen uten bare juridiske roller eller administratorroller for retningslinjer
Summary: Brukeren av Dell Security Management Server (tidligere kalt Dell Data Protection Enterprise Edition) kan ikke logge på administrasjonskonsollen uten bare tekniske roller eller administratorroller for retningslinjer. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Brukeren får en feilmelding om at brukeren ikke får tilgang til brukeradministratorrollene. Selv om administratorveiledningen sier at kontoer for rettsmedisinsk administrator eller policyadministrator har rettighetene til å få tilgang til konsollen, gir ikke kontoene tilgang til konsollen.
Cause
Ikke aktuelt
Resolution
For å løse dette problemet, må brukeren legge til Helpdesk-rollen i kontoen sin. Når kontoen deres er oppdatert, har de tilgang til Remote Management Console.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000125228
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.