Пользователь Dell Security Management Server не может войти в консоль управления только с ролями Forensic или Policy Admin
Summary: Пользователь Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection Enterprise Edition) не может войти в консоль управления, используя только роли эксперта или администратора политик. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Пользователь получает сообщение об ошибке Не удается получить доступ к ролям администратора пользователя. Несмотря на то, что в руководстве администратора указано, что учетные записи криминалистического администратора или администратора политик имеют права на доступ к консоли, эти учетные записи не позволяют получить доступ к консоли.
Cause
Неприменимо
Resolution
Чтобы решить эту проблему, пользователь должен добавитьроль H elpdesk в свою учетную запись. После обновления учетной записи они смогут получить доступ к консоли удаленного управления.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000125228
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.