Користувач сервера керування безпекою Dell не може увійти в консоль керування, використовуючи лише ролі адміністратора криміналістики або політики
Summary: Користувач Dell Security Management Server (раніше Dell Data Protection Enterprise Edition) не може увійти в консоль керування, використовуючи лише ролі адміністратора для криміналістики або політики. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Продукти, на які впливають:
- Сервер керування безпекою Dell
- Захист даних Dell | Корпоративне видання
Користувач отримує повідомлення про помилку «Неможливо отримати доступ до ролей адміністратора користувача». Хоча в Посібнику адміністратора зазначено, що облікові записи Forensic Admin або Policy Admin мають права на доступ до консолі, облікові записи не дозволяють доступ до консолі.
Cause
Не застосовується
Resolution
Щоб вирішити цю проблему, користувачеві слід додатироль H elpdesk до свого облікового запису. Після оновлення облікового запису вони зможуть отримати доступ до консолі віддаленого керування.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000125228
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.