Een Dell Recovery & Restore USB-schijf maken en gebruiken

Summary: Aan de hand van deze instructies kunt een Dell Recovery en Restore USB-schijf maken en deze vervolgens gebruiken om het besturingssysteem op een niet-werkende computer of tablet teSee more

Article Content


Symptoms
Cause

Stap 1: Een Dell Recovery & Restore USB-schijf maken op uw werkende computer

Voordat u begint

Opmerking: De Dell Recovery and Restore USB-tool is uitsluitend voor Windows-besturingssystemen. Gebruik voor herinstallatie van het Linux OS de Dell Linux Recovery image om uw besturingssysteem te herstellen naar de fabrieksinstellingen.

Voor het maken van een Dell Recovery and Restore USB-schijf, downloadt u de Dell Recovery Restore software via de volgende koppeling: Dell Recovery & Restore. Door de Dell Recovery & Restore software op uw USB-schijf te installeren wordt de schijf opnieuw geformatteerd en worden uw bestaande data gewist. Maak een back-up van bestanden en data die op uw USB-schijf zijn opgeslagen.

Installeer de Dell Recovery & Restore software op uw werkende computer

  1. Pak het .zip-bestand uit nadat het is gedownload naar de taakbalk in uw browser of de map Downloads. Navigeer daartoe naar de downloadlocatie, klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer Alles uitpakken....
    Opmerking: Als het bestand niet goed wordt uitgepakt, is de download mogelijk beschadigd of heeft deze niet de juiste bestandsextensie. Wijzig de bestandsextensie in .zip en probeer de bestanden vervolgens uit te pakken.
  2. Klik op het station van de Dell Direct USB-stick of voer het bestand setup.exe uit om het installatieprogramma te starten. De Dell Recovery & Restore installatiewizard wordt op het scherm weergegeven.
  3. Klik in de Dell Recovery & Restore installatiewizard op Volgende en klik vervolgens op Installeren.
  4. Klik op Voltooien als de installatiewizard is voltooid.

Open Dell Recovery & Restore om de software over te brengen naar uw USB-schijf

  1. Klik in uw bureaublad op het pictogram Dell Key Creator SLN298442_en_US__3direct-key-icon3om de applicatie te openen.
  2. Sluit een USB-station met 16GB of meer aan op een beschikbare USB-poort.
  3. Selecteer in het venster Dell Recovery & Restore de USB-schijf als het medium dat u wilt gebruiken. De software hoort de USB-schijf automatisch te detecteren. Als de drive niet wordt gedetecteerd, klikt u op het pictogram Vernieuwen naast de vervolgkeuzelijst.
  4. Klik op Start om de Dell Recovery & Restore-software over te brengen naar uw USB-schijf.
  5. Als een dialoogvenster over een schijfformattering wordt weergegeven, kunt u het bericht negeren en het sluiten door te klikken op de X in de rechterbovenhoek.
  6. Als het proces is voltooid, krijgt u een "Bewerking uitgevoerd"-bericht. Klik op OK.

Terug naar boven


Stap 2: De niet-werkende computer opstarten vanaf de Dell Recovery & Restore USB-schijf

Voor Windows 10 en Windows 8.1

Opmerking: Windows 10 en Windows 8.1 bevatten een beveiligingsfunctie genaamd Secure Boot dat erop toeziet dat uw systeem alleen met vertrouwde software opstart. Secure Boot moet tijdelijk worden uitgeschakeld om uw systeem toestemming te geven om op te starten vanaf de Dell Recovery & Restore USB-schijf. Wanneer het herstelproces is voltooid, volgt u de instructies om Secure Boot weer in te schakelen.
Secure Boot uitschakelen
  1. Schakel het systeem dat u repareert in of start het opnieuw op.
  2. Als het Dell logo wordt weergegeven, tikt u een paar keer op de toets F2 om het EUFI-menu te openen. Of u houdt, vanuit Windows, de Shift-toets ingedrukt en selecteert Opnieuw starten. Ga naar Probleemoplossing > Geavanceerde opties: Instellingen van UEFI-firmware.
  3. Navigeer met de pijltoetsen naar het tabblad Opstarten van het EUFI-menu.
  4. Selecteer vervolgens Secure Boot en druk op Enter. Wijzig met de + of - toets de status in Uitgeschakeld en druk op Enter. Als u wordt gevraagd om de wijzigingen toe te staan, selecteert u Ja.
  5. Selecteer de optie Opstartlijst en druk op Enter. Selecteer vervolgens in het optiesmenu Legacy en druk op Enter.
  6. Sluit de USB-schijf met Dell Recovery & Restore aan op een beschikbare USB-poort.
  7. Ga met de pijltoetsen naar het tabblad Afsluiten in het venster Systeeminstellingen. Selecteer vervolgens Opslaan en Afsluiten. Uw systeem wordt automatisch opnieuw opgestart.
Opstarten vanaf de Dell Recovery & Repair USB-schijf
  1. Als het Dell logo wordt weergegeven, tikt u een paar keer op de toets F12 om het venster Systeeminstellingen te openen.
  2. Selecteer het USB-storage-apparaat en druk op Enter.
  3. De PC start nu de Dell Recovery & Restore software op uw USB-schijf.
  4. Selecteer in het venster Recovery & Restore uw voorkeurstaal voor de applicatie.
  5. Lees en accepteer de licentievoorwaarden en -overeenkomst en klik vervolgens op Doorgaan.

Voor Windows 7

  1. Schakel het systeem uit dat u aan het herstellen bent.
  2. Sluit de USB-schijf met Dell Recovery & Restore aan op een beschikbare USB-poort.
  3. Schakel het systeem in.
  4. Als het Dell logo wordt weergegeven, tikt u een paar keer op de toets F12 om het venster Systeeminstellingen te openen.
  5. Selecteer USB-storage-apparaat met de pijltoetsen en druk op Enter. De PC start nu de Dell Recovery & Restore software op uw USB-schijf.
  6. Selecteer in het venster Recovery & Restore uw voorkeurstaal voor de applicatie.
  7. Lees en accepteer de licentievoorwaarden en -overeenkomst en klik vervolgens op Doorgaan.

Terug naar boven


Stap 3: Dell Recovery & Restore leidt u door de opties voor reparatie, herstel of nieuwe installatie.

Video - Uw computer herstellen met een Dell Restore USB-stick voor Windows 8 of Windows 10 (in het Engels)

Opmerking: Key in the Cloud downloadt geen enkel besturingssysteem-image en kan niet worden gebruikt voor herstel met een lege harde schijf. De functies van Key in the Cloud worden hieronder vermeld:
Scan van 60 seconden van HDD SMART software repair (de smart repair-functie kan worden gebruikt voor het oplossen van het volgende probleem)
Probleem met MBR (Master Boot Record)
Probleem met BCD (Boot Configuration Data)
Probleem met partitie
Proces voor databack-up
Activeren van image herstellen vanaf de verborgen partitie

Smart Repair

Smart Repair controleert het systeem automatisch en probeert de meest voorkomende Windows opstartproblemen te verhelpen:

  • Problemen met de Main Boot Record
  • Problemen met Boot Configuration Data
  • Partitietabelproblemen
  • Bestandssysteemfouten op de harde schijf

Als Smart Repair het probleem kan vinden en verhelpen, wordt een overzichtsscherm weergegeven en wordt u vervolgens gevraagd om de Dell Recovery & Restore applicatie af te sluiten en uw computer opnieuw op te starten. Uw data zijn volledig intact en is er geen risico van dataverlies.

Als Smart Repair het probleem niet kan verhelpen, gaat Dell Recovery & Repair verder met de volgende stap in het proces.

Back-up van data en gebruikersinstellingen

Dell Recovery & Repair vraagt u om verder te gaan met het opnieuw installeren van het besturingssysteem. Wanneer u klikt op "Doorgaan", wordt het back-upscherm weergegeven met de optie om een back-up te maken van uw persoonlijke bestanden en instellingen.

Opmerking: Een back-up maken van uw data wordt ten zeerste aanbevolen. Als u klikt op "Overslaan", gaan al uw data en instellingen verloren als Windows opnieuw is geïnstalleerd.

Uw back-upopties zijn:

  • Standaard back-up. Door op Continue te klikken wordt een back-up gemaakt van alle bestanden die zijn opgeslagen in de map Mijn computer (zoals: Mijn documenten, Mijn muziek, Mijn video, Mijn afbeeldingen).
  • Aangepaste back-up. Door te klikken op Meer selecteren wordt het scherm Aangepaste back-up geopend. Via deze optie kunt u de afzonderlijke bestanden selecteren waarvan u een back-up wilt maken.
  • Geen back-up. Door op Overslaan te klikken wordt de back-up geannuleerd. Uw persoonlijke bestanden en instellingen gaan verloren.

Na het selecteren van de back-upoptie van uw keuze, wordt u gevraagd om een externe harde schijf aan te sluiten en/of door te gaan naar de volgende stap in het proces.

Image Recovery & Reinstall

  • Nadat de back-up is voltooid, herstelt Dell Recovery & Restore het systeem met de bestaande, verborgen installatiekopie op uw computer.
  • Als het systeem is hersteld met de installatiekopie, wordt uw computer een paar keer opnieuw opgestart en wordt u gevraagd om de externe harde schijf te ontkoppelen en opnieuw aan te sluiten totdat de back-up is voltooid.
  • Als het hele proces is voltooid, wordt Windows normaal gestart en wordt het bureaublad weergegeven.
  • De Dell Recovery & Restore applicatie wordt geopend. Klik op de knop Opnieuw opstarten als dit wordt gevraagd.
  • Als de computer opnieuw is opgestart, vraagt Dell Recovery & Restore u om de externe harde schijf aan te sluiten (als u ervoor hebt gekozen om een back-up van uw data te maken). Klik vervolgens op Doorgaan.
  • Als alle processen om het besturingssysteem te herstellen zijn uitgevoerd, wordt u gevraagd om de computer nogmaals opnieuw op te starten om de installatie te voltooien. Klik op de knop Opnieuw starten.
  • Als uw besturingssysteem Windows 8.1 is, dient u stap 4 uit te voeren om Secure Boot opnieuw in te schakelen.

Terug naar boven


Stap 4: Secure Boot opnieuw inschakelen op de herstelde computer (alleen Windows 10 en Windows 8.1)

  1. Start uw herstelde systeem opnieuw op.
  2. Als het Dell logo wordt weergegeven, tikt u een paar keer op de toets F2 om het EUFI-menu te openen. Of u houdt, vanuit Windows, de Shift-toets ingedrukt en selecteert Opnieuw starten. Ga naar Probleemoplossing > Geavanceerde opties: Instellingen van UEFI-firmware.
  3. Navigeer met de pijltoetsen naar het tabblad Opstarten van het EUFI-menu.
  4. Selecteer vervolgens Secure Boot en druk op Enter. Wijzig met de + of - toets de status in Ingeschakeld en druk op Enter. Als u wordt gevraagd om de wijzigingen toe te staan, selecteert u Ja.
  5. Selecteer de optie Opstartlijst en druk op Enter. Selecteer vervolgens in het optiesmenu UEFI en druk op Enter.

Terug naar boven


Relevante koppelingen

Terug naar boven

Resolution

 
Support buiten de garantie Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen. 
 
Opmerking: Momenteel zijn onze aanbiedingen alleen geldig voor pc-klanten in de VS, Canada, het VK en Frankrijk. Server en storage zijn niet van toepassing.

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Workstations, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

01 Apr 2021

Version

7

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters