Dell Recovery & Restore -USB-aseman luominen ja käyttäminen

Summary: Näiden ohjeiden avulla voit luoda Dell Recovery and Restore -USB-aseman ja palauttaa sen avulla käyttöjärjestelmän toimimattomaan tietokoneeseen tai tablettiin.

Article Content


Symptoms
Cause

Vaihe 1: Luo Dell Recovery & Restore -USB-asema toimivassa tietokoneessa

Ennen aloittamista

Huomautus: Dell Recovery and Restore -USB-työkalu toimii ainoastaan Windows-käyttöjärjestelmissä. Linux-käyttöjärjestelmän voi asentaa uudelleen ja palauttaa siten tehdastilaan Dell Linux -palautusnäköistiedostosta.

Aloita Dell Recovery and Restore -USB-aseman luontiprosessi lataamalla Dell Recovery Restore -ohjelmisto seuraavasta linkistä: Dell Recovery & Restore. Dell Recovery & Restore -ohjelmiston asentaminen USB-asemaan alustaa aseman ja poistaa siitä aiemmat tiedot. Varmuuskopioi kaikki USB-asemaan tallennetut tiedostot ja tiedot.

Asenna Dell Recovery & Restore -ohjelmisto toimivaan tietokoneeseen

  1. Kun tiedosto on ladattu selaimen tehtäväpalkkiin tai Lataukset-kansioon, pura .zip-tiedosto. Siirry latauspaikkaan, napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pura kaikki.
    Huomautus: Jos tiedoston purkaminen ei onnistu, ladattu tiedosto on ehkä vioittunut tai sen tiedostotunniste on väärä. Muuta tiedostotyypiksi .zip ja yritä purkaa tiedostot.
  2. Käynnistä asennusohjelma valitsemalla tai suorittamalla Dell Direct Key tai setup.exe. Ohjattu Dell Recovery & Restore -asennus avautuu näyttöön.
  3. Valitse ohjatussa Dell Recovery & Restore -asennuksessa Seuraava ja Asenna.
  4. Kun ohjattu asennus on valmis, valitse Valmis.

Avaa Dell Recovery & Restore ja siirrä ohjelmisto USB-asemaan

  1. Avaa sovellus valitsemalla työpöydällä Dell Key Creator -kuvake SLN298442_en_US__3direct-key-icon3.
  2. Liitä vähintään 16 Gt:n USB-asema vapaaseen USB-porttiin.
  3. Valitse Dell Recovery & Restore -sovellusikkunassa USB-asema tallennusvälineeksi, jota haluat käyttää. Ohjelmiston pitäisi tunnistaa USB-asema. Jos niin ei ole, valitse avattavan luettelon vierellä oleva Päivitä-kuvake.
  4. Siirrä Dell Recovery & Restore -ohjelmisto USB-asemaan valitsemalla Käynnistä.
  5. Jos näyttöön tulee ilmoitus levyn alustamisesta, ohita ja sulje se oikean yläkulman X-merkistä.
  6. Kun prosessi on valmis, näyttöön tulee Operation done (Toiminto valmis) -ilmoitus. Valitse OK.

Alkuun


Vaihe 2: Käynnistä toimimaton tietokone Dell Recovery & Restore -USB-asemasta

Windows 10 ja Windows 8.1

Huomautus: Windows 10 ja Windows 8.1 sisältävät suojatun käynnistyksen, joka varmistaa, että järjestelmän käynnistyessä käytetään ainoastaan luotettuja ohjelmistoja. Suojattu käynnistys on poistettava käytöstä tilapäisesti, jotta järjestelmä voi käynnistyä käytettäessä Dell Recovery & Restore -USB-asemaa. Kun palautus on valmis, ota suojattu käynnistys takaisin käyttöön ohjeiden mukaisesti.
Suojatun käynnistyksen poistaminen käytöstä
  1. Käynnistä korjattava järjestelmä tai käynnistä se uudelleen.
  2. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa BIOS napauttamalla F2-näppäintä useita kertoja. Windowsissa voit myös pitää vaihtonäppäintä painettuna, kun valitset Käynnistä uudelleen. Valitse Vianmääritys > Lisäasetukset: UEFI-laiteohjelmiston asetukset.
  3. Siirry BIOSin Boot (Käynnistys) -välilehteen nuolinäppäimillä.
  4. Valitse seuraavaksi Secure Boot (Suojattu käynnistys) ja paina Enter-näppäintä. Vaihda tilaksi +- tai -näppäimellä Disabled (Ei käytössä) ja paina Enter-näppäintä. Jos saat kehotteen sallia muutokset, valitse Yes (Kyllä).
  5. Valitse Boot List Option (Käynnistysluetteloasetus) ja paina Enter-näppäintä. Valitse sen jälkeen asetusvalikosta Legacy (Vanha) ja paina Enter-näppäintä.
  6. Liitä Dell Recovery & Restore -ohjelmiston sisältävä USB-asema vapaaseen USB-porttiin.
  7. Siirry BIOSin Exit (Sulje) -välilehteen nuolinäppäimillä. Valitse Save and Exit (Tallenna ja sulje). Järjestelmä käynnistyy automaattisesti uudelleen.
Käynnistys Dell Recovery & Repair -USB-asemasta
  1. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa BIOS napauttamalla F12-näppäintä useita kertoja.
  2. Valitse USB storage device (USB-tallennuslaite) ja paina Enter-näppäintä.
  3. Tietokone käynnistää Dell Recovery & Restore -ohjelmiston USB-asemasta.
  4. Valitse Recovery & Restore -ikkunassa sovelluksen kieli.
  5. Lue ja hyväksy käyttöoikeusehdot ja valitse Jatka.

Windows 7

  1. Sammuta korjattava järjestelmä.
  2. Liitä Dell Recovery & Restore -ohjelmiston sisältävä USB-asema vapaaseen USB-porttiin.
  3. Käynnistä järjestelmä.
  4. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa BIOS napauttamalla F12-näppäintä useita kertoja.
  5. Valitse nuolinäppäimillä USB Storage Device (USB-tallennuslaite) ja paina Enter-näppäintä. Tietokone käynnistää Dell Recovery & Restore -ohjelmiston USB-asemasta.
  6. Valitse Recovery & Restore -ikkunassa sovelluksen kieli.
  7. Lue ja hyväksy käyttöoikeusehdot ja valitse Jatka.

Alkuun


Vaihe 3: Dell Recovery & Restore opastaa korjaus-, palautus- ja uudelleenasennustoimissa.

Video - Tietokoneen palauttaminen Dell Windows 8:n tai Windows 10:n USB-palautusmuistitikulla (englanninkielinen)

Huomautus: Key in the Cloud ei lataa käyttöjärjestelmän levykuvaa, eikä se toimi, jos palautus tehdään käyttämällä tyhjää kiintolevyä. Key in The Cloudin ominaisuudet:
60 sekunnin tarkistus (SMART-korjaustoiminnolla voidaan ratkaista seuraavia ongelmia)
pääkäynnistystietueen ongelmat
käynnistyskokoonpanotietojen ongelmat
osiointiongelmat
tietojen varmuuskopiointiprosessi
levykuvapalautuksen käynnistys piilotetusta osiosta.

Smart Repair

Smart Repair tarkistaa ja yrittää korjata automaattisesti Windowsin yleisimmät käynnistysongelmat:

  • pääkäynnistystietueen ongelmat
  • käynnistyskokoonpanotietojen ongelmat
  • osiointitaulukon ongelmat
  • kiintolevyaseman tiedostojärjestelmävirheet.

Jos Smart Repair löytää ja korjaa ongelman, näyttöön tulee yhteenveto ja kehote sulkea Dell Recovery & Restore -sovellus ja käynnistää tietokone uudelleen. Tämä ei vaikuta tietoihisi, eikä niitä häviä.

Jos Smart Repair ei voi korjata ongelmaa, Dell Recovery & Repair jatkaa prosessin seuraavaan vaiheeseen.

Tietojen ja käyttäjäasetusten varmuuskopiointi

Dell Recovery & Repair kehottaa jatkamaan käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta. Kun valitset Jatka, varmuuskopiointinäyttö avautuu, ja voit varmuuskopioida omat tiedostosi ja asetuksesi.

Huomautus: tietojen varmuuskopiointi on erittäin suositeltavaa. Jos valitset Ohita, menetät kaikki tietosi ja asetuksesi, kun Windows asennetaan uudelleen.

Varmuuskopioinnin vaihtoehdot:

  • Default Backup (Oletusvarmuuskopiointi) Jos valitset Jatka, koko Oma tietokone -kansion sisältö varmuuskopioidaan (esimerkiksi Omat tiedostot, Oma musiikki, Omat videot, Omat kuvatiedostot).
  • Customized Backup (Mukautettu varmuuskopiointi) Jos valitset Select More (Valitse lisää), Customized Backup (Mukautettu varmuuskopiointi) -näyttö avautuu. Tässä vaihtoehdossa voit valita varmuuskopioitavat tiedostot yksitellen.
  • No Backup (Ei varmuuskopiointia) Jos valitset Ohita, varmuuskopiointi peruutetaan. Menetät henkilökohtaiset tiedostosi ja asetuksesi.

Kun olet valinnut haluamasi varmuuskopiointivaihtoehdon, saat kehotteen liittää ulkoisen kiintolevyn ja/tai jatkaa prosessin seuraavaan vaiheeseen.

Näköistiedoston palautus ja uudelleenasennus

  • Kun varmuuskopiointi on valmis, Dell Recovery & Restore palauttaa näköistiedoston käyttämällä tietokoneen nykyistä piilotettua näköistiedostoa.
  • Kun näköistiedosto on palautettu, järjestelmä käynnistyy muutaman kerran uudelleen, ja saat kehotteen irrottaa ja liittää ulkoisen kiintolevyn uudelleen, kunnes varmuuskopiointi on valmis.
  • Kun koko prosessi on valmis, Windows käynnistyy normaalisti työpöydälle.
  • Dell Recovery & Restore -sovellusikkuna avautuu. Kun näyttöön tulee kehote, valitse Käynnistä uudelleen -painike.
  • Kun järjestelmä on käynnistynyt uudelleen, Dell Recovery & Restore -sovellus kehottaa liittämään ulkoisen kiintolevyn (jos varmuuskopioit tietosi) ja valitsemaan Jatka.
  • Kun käyttöjärjestelmä on asennettu uudelleen, saat kehotteen viimeistellä asennus käynnistämällä järjestelmä uudelleen vielä kerran. Valitse Käynnistä uudelleen -painike.
  • Jos käyttöjärjestelmä on Windows 8.1, muista ottaa suojattu käynnistys käyttöön uudelleen vaiheen 4 ohjeiden mukaisesti.

Alkuun


Vaihe 4: Ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön palautetussa tietokoneessa (vain Windows 10 ja Windows 8.1)

  1. Käynnistä palautettu järjestelmä uudelleen.
  2. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa BIOS napauttamalla F2-näppäintä useita kertoja. Windowsissa voit myös pitää vaihtonäppäintä painettuna, kun valitset Käynnistä uudelleen. Valitse Vianmääritys > Lisäasetukset: UEFI-laiteohjelmiston asetukset.
  3. Siirry BIOSin Boot (Käynnistys) -välilehteen nuolinäppäimillä.
  4. Valitse seuraavaksi Secure Boot (Suojattu käynnistys) ja paina Enter-näppäintä. Vaihda tilaksi +- tai -näppäimellä Enabled (Käytössä) ja paina Enter-näppäintä. Jos saat kehotteen sallia muutokset, valitse Yes (Kyllä).
  5. Valitse Boot List Option (Käynnistysluetteloasetus) ja paina Enter-näppäintä. Valitse sen jälkeen asetusvalikosta UEFI ja paina Enter-näppäintä.

Alkuun


Hyödyllisiä linkkejä

Alkuun

Resolution

 
Tuki takuun päätyttyä  Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme. 
 
Huomautus: Tällä hetkellä tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Ranskassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Workstations, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

01 Apr 2021

Version

7

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters