Jak vytvořit a používat jednotku USB s aplikací Dell Recovery & Restore

Summary: Tyto pokyny ukazují, jak vytvořit jednotku USB Dell Recovery and Restore a jak ji poté používat k obnovení operačního systému nefunkčního počítače nebo tabletu.

Article Content


Symptoms
Cause

Krok 1: Vytvoření jednotky USB Dell Recovery & Restore na funkčním počítači

Než začnete

Poznámka: Klíč USB Dell Recovery and Restore je určený pouze pro operační systémy Windows. Pokud chcete přeinstalovat operační systém Linux, použijte k obnovení operačního systému do továrního nastavení bitovou kopii pro obnovení systému Linux od společnosti Dell.

Chcete-li zahájit proces vytvoření jednotky USB Dell Recovery and Restore, stáhněte si software Dell Recovery Restore z následujícího odkazu: Dell Recovery & Restore. Instalací softwaru Dell Recovery & Restore na jednotku USB dojde k přeformátování jednotky a vymazání stávajících dat. Zazálohujte veškeré soubory nebo data uložená na jednotce USB.

Nainstalujte software Dell Recovery & Restore do funkčního počítače

  1. Po stažení souboru do panelu úloh prohlížeče nebo složky Stažené soubory musíte soubor .zip rozbalit. Pro rozbalení souboru otevřete složku se staženým souborem, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Extrahovat vše.
    Poznámka: Pokud při extrahování dojde k chybě, může být stažený soubor poškozený nebo nemá správnou koncovku. Změňte typ souboru na .zip a poté zkuste soubory extrahovat.
  2. Pro spuštění instalačního programu spusťte nebo klikněte na klíč Dell Direct nebo soubor setup.exe. Na obrazovce se objeví průvodce instalací softwaru Dell Recovery & Restore.
  3. V průvodci instalací softwaru Dell Recovery & Restore klikněte na tlačítko Next a poté na tlačítko Install.
  4. Po dokončení práce s průvodcem instalací klikněte na tlačítko Finish.

Otevřete aplikaci Dell Recovery & Restore, abyste mohli přenést software na jednotku USB

  1. Na ploše kliknutím na ikonu Dell Key Creator SLN298442_en_US__3direct-key-icon3 otevřete aplikaci.
  2. Zapojte jednotku USB o kapacitě 16 GB nebo více do jakéhokoli dostupného portu USB.
  3. V okně aplikace Dell Recovery & Restore vyberte jednotku USB jako médium, které chcete použít. Software by měl jednotku USB rozpoznat. Pokud není rozpoznána, klikněte na ikonu Obnovit vedle rozevírací nabídky.
  4. Kliknutím na tlačítko Start přeneste software Dell Recovery & Restore na svou jednotku USB.
  5. Pokud se zobrazí dialogové okno o formátování disku, ignorujte zprávu a zavřete jej kliknutím na znak X v pravém horním rohu.
  6. Po dokončení procesu uvidíte zprávu „Operation done“. Klikněte na tlačítko OK.

Zpět na začátek


Krok 2: Spuštění nefunkčního počítače z jednotky USB Dell Recovery & Restore

Pro systémy Windows 10 a Windows 8.1

Poznámka: Součástí systému Windows 10 a Windows 8.1 je bezpečnostní funkce s názvem Zabezpečené spouštění, která zajistí, aby se váš systém spouštěl pouze prostřednictvím důvěryhodného softwaru. Pokud chcete systému povolit, aby se spustil prostřednictvím jednotky USB Dell Recovery & Restore, je nutné funkci Zabezpečené spouštění dočasně vypnout. Až bude proces obnovení dokončen, postupujte podle pokynů a funkci Zabezpečené spouštění znovu povolte.
Vypnutí funkce Zabezpečené spouštění
  1. Zapněte nebo restartujte systém, který opravujete.
  2. Při zobrazení loga Dell několikrát klepněte na klávesu F2 na klávesnici a otevřete nabídku UEFI. Nebo v systému Windows podržte klávesu Shift a současně vyberte možnost Restartovat. Přejděte do nabídky Odstraňování problémů > Upřesnit možnosti: Nastavení firmwaru UEFI.
  3. Pomocí tlačítek se šipkami přejděte na kartu Boot nabídky UEFI.
  4. Jako další vyberte možnost Secure Boot a stiskněte klávesu Enter a poté pomocí klávesy + nebo - změňte stav na Disabled a stiskněte klávesu Enter. Pokud jste vyzváni, abyste změny povolili, zvolte možnost Yes.
  5. Vyberte možnost Boot List Option a stiskněte klávesu Enter, poté v nabídce možností zvolte možnost Legacy a stiskněte klávesu Enter.
  6. Zapojte jednotku USB s aplikací Dell Recovery & Restore do jakéhokoli dostupného portu USB.
  7. Pomocí tlačítek se šipkami přejděte na kartu Exit okna nastavení systému. Poté vyberte možnost SaveExit. Systém se automaticky restartuje.
Spuštění z jednotky USB Dell Recovery & Repair
  1. Při zobrazení loga Dell několikrát klepněte na klávesu F12 na klávesnici a otevřete obrazovku nastavení systému.
  2. Vyberte možnost USB storage device a stiskněte klávesu Enter.
  3. Počítač spustí software Dell Recovery & Restore na vaší jednotce USB.
  4. V okně softwaru Recovery & Restore zvolte preferovaný jazyk pro aplikaci.
  5. Přečtěte si a přijměte licenční podmínky a ujednání a klikněte na možnost Continue.

Windows 7

  1. Vypněte systém, který opravujete.
  2. Zapojte jednotku USB s aplikací Dell Recovery & Restore do jakéhokoli dostupného portu USB.
  3. Zapněte systém.
  4. Při zobrazení loga Dell několikrát klepněte na klávesu F12 na klávesnici a otevřete obrazovku nastavení systému.
  5. Pomocí tlačítek se šipkami vyberte možnost USB Storage Device a stiskněte klávesu Enter. Počítač spustí software Dell Recovery & Restore na vaší jednotce USB.
  6. V okně softwaru Recovery & Restore zvolte preferovaný jazyk pro aplikaci.
  7. Přečtěte si a přijměte licenční podmínky a ujednání a klikněte na možnost Continue.

Zpět na začátek


Krok 3: Aplikace Dell Recovery & Restore vás provede možnostmi opravy, obnovení nebo opakované instalace.

Video – Obnovení počítače pomocí klíče USB Dell pro obnovení systému Windows 8 nebo Windows 10

Poznámka: Nástroj Key in the Cloud nestáhne bitovou kopii operačního systému a neprovede obnovení s prázdným pevným diskem. Funkce nástroje Key in The Cloud jsou uvedeny níže:
60s sken opravy softwaru HDD SMART (funkci opravy SMART lze použít k vyřešení následujícího problému)
MBR (Main Boot Record)
Problém s daty konfigurace spuštění (BCD)
Problém s oddílem
Proces zálohování dat
Spuštění procesu obnovení bitové kopie ze skrytého oddílu

Smart Repair

Obnovení Smart Repair automaticky zkontroluje a pokusí se opravit nejobvyklejší a základní problémy se spuštěním systému Windows:

  • Problémy s hlavním spouštěcím záznamem
  • Problémy s daty konfigurace spuštění
  • Problémy s tabulkou vytváření oddílů
  • Chyby systému souborů na jednotce pevného disku

Pokud obnovení Smart Repair dokáže najít a opravit daný problém, objeví se obrazovka se shrnutím a poté budete vyzváni k ukončení aplikace Dell Recovery & Restore a restartování počítače. Vaše data zůstala nedotčená a není žádné nebezpečí, že dojde k jejich ztrátě.

Pokud obnovení Smart Repair nedokáže problém opravit, aplikace Dell Recovery & Repair bude pokračovat dalším krokem postupu.

Zálohování dat a uživatelských nastavení

Aplikace Dell Recovery & Repair vás vyzve, abyste provedli opakovanou instalaci operačního systému. Po kliknutí na možnost „Continue“ se objeví obrazovka zálohování a nabídne vám možnost zazálohovat osobní soubory a nastavení.

Poznámka: Důrazně doporučujeme zazálohovat data. Pokud kliknete na možnost „Skip“, ztratíte při opakované instalaci systému Windows všechna svá data a nastavení.

Možnosti zálohování jsou následující:

  • Výchozí zálohování Kliknutím na tlačítko Continue zazálohujete vše, co je uloženo ve složce Tento počítač (například: Dokumenty, Hudba, Video, Obrázky).
  • Přizpůsobené zálohování Kliknutím na možnost Select More otevřete obrazovku přizpůsobeného zálohování. Tato možnost umožňuje vybrat jednotlivé soubory, které chcete zálohovat.
  • Žádné zálohování Kliknutím na možnost Skip zálohování zrušíte. Vaše osobní soubory a nastavení budou ztraceny.

Poté, co zvolíte preferovanou možnost zálohování, budete buď vyzváni k připojení externího pevného disku, anebo k tomu, abyste pokračovali dalším krokem.

Obnovení a opakovaná instalace bitové kopie

  • Jakmile je zálohování dokončeno, aplikace Dell Recovery & Restore provede obnovení prostřednictvím stávající skryté bitové kopie ve vašem počítači.
  • Když je dokončeno obnovení bitové kopie, systém se několikrát restartuje a budete vyzváni k odpojení a opakovanému připojení externího pevného disku, dokud se záloha nedokončí.
  • Po dokončení celého procesu se systém Windows normálně spustí a objeví se plocha.
  • Otevře se okno aplikace Dell Recovery & Restore. Až budete vyzváni, klikněte na tlačítko Restart.
  • Po restartování systému vás aplikace Dell Recovery & Restore vyzve k připojení externího pevného disku (pokud zvolíte možnost zálohovat data), poté klikněte na možnost Continue.
  • Jakmile operační systém dokončí opakovanou instalaci, budete vyzvání k ještě jednomu restartování počítače za účelem dokončení instalace. Klikněte na tlačítko Restart.
  • Pokud pracujete s operačním systémem Windows 8.1, nezapomeňte provést krok 4 a opět aktivovat funkci Zabezpečené spouštění.

Zpět na začátek


Krok 4: Opětovné povolení funkce Secure Boot (pouze pro systémy Windows 10 a Windows 8.1) v obnoveném počítači

  1. Restartujte obnovený systém.
  2. Při zobrazení loga Dell několikrát klepněte na klávesu F2 na klávesnici a otevřete nabídku UEFI. Nebo v systému Windows podržte klávesu Shift a současně vyberte možnost Restartovat. Přejděte do nabídky Odstraňování problémů > Upřesnit možnosti: Nastavení firmwaru UEFI.
  3. Pomocí tlačítek se šipkami přejděte na kartu Boot nabídky UEFI.
  4. Jako další vyberte možnost Secure Boot a stiskněte klávesu Enter a poté pomocí klávesy + nebo - změňte stav na Enabled a stiskněte klávesu Enter. Pokud jste vyzváni, abyste změny povolili, zvolte možnost Yes.
  5. Vyberte možnost Boot List Option a stiskněte klávesu Enter, poté v nabídce možností zvolte možnost UEFI a stiskněte klávesu Enter.

Zpět na začátek


Užitečné odkazy

Zpět na začátek

Resolution

 
Pozáruční podpora  Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo a prohlédněte si naše nabídky. 
 
Poznámka: V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného královstvíFrancie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Workstations, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

01 Apr 2021

Version

7

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters