Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000125230

Dell Recovery and Restore -USB-aseman luominen ja käyttäminen

Summary: Näiden ohjeiden avulla voit luoda Dell Recovery and Restore -USB-aseman ja palauttaa sen avulla käyttöjärjestelmän toimimattomaan tietokoneeseen tai tablettiin.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Vaiheiden yleiskatsaus

  1. Dell Recovery and Restore -USB-aseman luominen toimivassa tietokoneessa
  2. Käynnistä toimimaton tietokone Dell Recovery and Restore -USB-asemasta
  3. Dell Recovery and Restore opastaa korjaus-, palautus- ja uudelleenasennustoimissa.
  4. Ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön palautetussa tietokoneessa (vain Windows 10 ja Windows 8.1)
  5. Hyödyllisiä linkkejä

Cause

Vaihe 1: Luo Dell Recovery and Restore -USB-asema toimivaan tietokoneeseen.

Ennen kuin aloitat:

Huomautus: Dell Recovery and Restore -USB-työkalu toimii ainoastaan Windows-käyttöjärjestelmissä. Jos haluat asentaa Linux-käyttöjärjestelmän uudelleen, palauta käyttöjärjestelmä tehdastilaan Dell Linux -palautusnäköistiedostosta .

Aloita Dell Recovery and Restore -USB-aseman luontiprosessi lataamalla Dell Recovery Restore -ohjelmisto seuraavasta linkistä: Dell Recovery & Restore. Dell Recovery & Restore -ohjelmiston asentaminen USB-asemaan alustaa aseman ja poistaa siitä aiemmat tiedot. Varmuuskopioi kaikki USB-muistitikulle tallennetut tiedostot ja tiedot.

Asenna Dell Recovery &Restore -ohjelmisto toimivaan tietokoneeseen.

  1. Kun tiedosto on ladattu selaimen tehtäväpalkkiin tai Lataukset-kansioon, pura .zip-tiedosto. Siirry latauspaikkaan, napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pura kaikki.
    Huomautus: Jos tiedoston purkaminen ei onnistu, ladattu tiedosto on ehkä vioittunut tai sen tiedostotunniste on väärä. Muuta tiedostotyypiksi .zip ja yritä purkaa tiedostot.
  2. Käynnistä asennusohjelma valitsemalla tai suorittamalla Dell Direct Key tai setup.exe. Ohjattu Dell Recovery & Restore -asennus avautuu näyttöön.
  3. Valitse ohjatussa Dell Recovery & Restore -asennuksessa Seuraava ja Asenna.
  4. Kun ohjattu asennus on valmis, valitse Valmis.

Avaa Dell Recovery & Restore ja siirrä ohjelmisto USB-asemaan

  1. Avaa sovellus valitsemalla työpöydällä Dell Key Creator -kuvake SLN298442_en_US__3direct-key-icon3.
  2. Liitä vähintään 16 Gt:n USB-asema vapaaseen USB-porttiin.
  3. Valitse Dell Recovery & Restore -sovellusikkunassa USB-asema tallennusvälineeksi, jota haluat käyttää. Ohjelmiston pitäisi tunnistaa USB-asema. Jos niin ei ole, valitse avattavan luettelon vierellä oleva Päivitä-kuvake.
  4. Siirrä Dell Recovery & Restore -ohjelmisto USB-asemaan valitsemalla Käynnistä.
  5. Jos näyttöön tulee ilmoitus levyn alustamisesta, ohita ja sulje se oikean yläkulman X-merkistä.
  6. Kun prosessi on valmis, näyttöön tulee Operation done (Toiminto valmis) -ilmoitus. Valitse OK.

Alkuun

Vaihe 2: Käynnistä toimimaton tietokone Dell Recovery & Restore -USB-asemasta

Windows 10 ja Windows 8.1

Huomautus: Windows 10 ja Windows 8.1 sisältävät suojatun käynnistyksen, joka varmistaa, että tietokoneen käynnistyessä käytetään ainoastaan luotettuja ohjelmistoja. Suojattu käynnistys on poistettava käytöstä tilapäisesti, jotta tietokone voi käynnistyä käytettäessä Dell Recovery &Restore -USB-asemaa. Kun palautus on valmis, ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön ohjeiden mukaisesti.
Suojatun käynnistyksen poistaminen käytöstä
  1. Käynnistä korjattava tietokone tai käynnistä se uudelleen.
  2. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa BIOS napauttamalla F2-näppäintä useita kertoja. Windowsissa voit myös pitää vaihtonäppäintä painettuna, kun valitset Käynnistä uudelleen. Valitse Vianmääritys > Lisäasetukset: UEFI-laiteohjelmiston asetukset.
  3. Selaa UEFI-valikon Boot-välilehteä nuolinäppäimillä.
  4. Valitse seuraavaksi Secure Boot (Suojattu käynnistys) ja paina Enter-näppäintä. Vaihda tilaksi +- tai -näppäimellä Disabled (Ei käytössä) ja paina Enter-näppäintä. Jos saat kehotteen sallia muutokset, valitse Yes (Kyllä).
  5. Valitse Boot List Option (Käynnistysluetteloasetus) ja paina Enter-näppäintä. Valitse sen jälkeen asetusvalikosta Legacy (Vanha) ja paina Enter-näppäintä.
  6. Liitä Dell Recovery & Restore -ohjelmiston sisältävä USB-asema vapaaseen USB-porttiin.
  7. Selaa System Setup -ikkunan Exit-välilehteä nuolinäppäimillä. Valitse Save and Exit (Tallenna ja sulje). Tietokone käynnistyy automaattisesti uudelleen.
Käynnistys Dell Recovery & Repair -USB-asemasta
  1. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa tietokoneen asennusnäyttö napauttamalla näppäimistön F12-näppäintä useita kertoja.
  2. Valitse USB storage device (USB-tallennuslaite) ja paina Enter-näppäintä.
  3. Tietokone käynnistää Dell Recovery &Restore -ohjelmiston USB-asemasta.
  4. Valitse Recovery & Restore -ikkunassa sovelluksen kieli.
  5. Lue ja hyväksy käyttöoikeusehdot ja valitse Jatka.

Windows 7

  1. Sammuta korjattava tietokone.
  2. Liitä Dell Recovery & Restore -ohjelmiston sisältävä USB-asema vapaaseen USB-porttiin.
  3. Käynnistä tietokone.
  4. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa tietokoneen asennusnäyttö napauttamalla näppäimistön F12-näppäintä useita kertoja.
  5. Valitse nuolinäppäimillä USB Storage Device (USB-tallennuslaite) ja paina Enter-näppäintä. Tietokone käynnistää Dell Recovery &Restore -ohjelmiston USB-asemasta.
  6. Valitse Recovery & Restore -ikkunassa sovelluksen kieli.
  7. Lue ja hyväksy käyttöoikeusehdot ja valitse Jatka.

Alkuun

Vaihe 3: Dell Recovery & Restore opastaa korjaus-, palautus- ja uudelleenasennustoimissa.

Video - Tietokoneen palauttaminen Dell Windows 8:n tai Windows 10:n USB-palautusmuistitikulla (englanninkielinen)

Huomautus: Key in the Cloud ei lataa käyttöjärjestelmän levykuvaa, eikä se toimi, jos palautus tehdään käyttämällä tyhjää kiintolevyä. Key in The Cloudin ominaisuudet luetellaan alla:
60 sekunnin tarkistus kiintolevyn SMART-ohjelmiston korjauksesta (Smart Repair -toiminnolla voidaan ratkaista seuraava ongelma)
MBR (Main Boot Record)
Issue BCD (Boot Configuration Data)
Issue Partition issue
Data back up process
Trigger image restore process from the hidden partition

Smart Repair

Smart Repair tarkistaa ja yrittää korjata automaattisesti Windowsin yleisimmät käynnistysongelmat:

  • pääkäynnistystietueen ongelmat
  • käynnistyskokoonpanotietojen ongelmat
  • osiointitaulukon ongelmat
  • Kiintolevyllä olevat tiedostotietokonevirheet.

Jos Smart Repair löytää ja korjaa ongelman, näyttöön tulee yhteenveto ja kehote sulkea Dell Recovery &Restore -sovellus ja käynnistää tietokone uudelleen. Sinun tietojasi ei kosketa eikä tietojen menettämisen vaaraa ole.

Jos Smart Repair ei voi korjata ongelmaa, Dell Recovery & Repair jatkaa prosessin seuraavaan vaiheeseen.

Tietojen ja käyttäjäasetusten varmuuskopiointi

Dell Recovery & Repair kehottaa jatkamaan käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta. Kun valitset Jatka, varmuuskopiointinäyttö avautuu, ja voit varmuuskopioida omat tiedostosi ja asetuksesi.

Huomautus: tietojen varmuuskopiointi on erittäin suositeltavaa. Jos valitset Ohita, menetät kaikki tietosi ja asetuksesi, kun Windows asennetaan uudelleen.

Varmuuskopioinnin vaihtoehdot:

  • Default Backup (Oletusvarmuuskopiointi) Continue ( Jatka ) -valinta varmuuskopioi kaikki Oma tietokone -kansioon tallennetut tiedostot (esimerkiksi: Omat tiedostot, Oma musiikki, Omat videot, Omat kuvatiedostot).
  • Customized Backup (Mukautettu varmuuskopiointi) Jos valitset Select More (Valitse lisää), Customized Backup (Mukautettu varmuuskopiointi) -näyttö avautuu. Tässä vaihtoehdossa voit valita varmuuskopioitavat tiedostot yksitellen.
  • No Backup (Ei varmuuskopiointia) Skip-painikkeen napsauttaminen peruuttaa varmuuskopion. Menetät henkilökohtaiset tiedostosi ja asetuksesi.

Kun olet valinnut haluamasi varmuuskopiointivaihtoehdon, saat kehotteen liittää ulkoisen kiintolevyn ja/tai jatkaa prosessin seuraavaan vaiheeseen.

Näköistiedoston palautus ja uudelleenasennus

  • Varmuuskopioinnin jälkeen Dell Recovery &Restore palauttaa näköistiedoston käyttämällä tietokoneen nykyistä piilotettua näköistiedostoa.
  • Kun näköistiedosto on palautettu, tietokone käynnistyy muutaman kerran uudelleen ja saat kehotteen irrottaa ulkoinen kiintolevy ja liittää se uudelleen , kunnes varmuuskopiointi on valmis.
  • Kun koko prosessi on valmis, Windows käynnistyy normaalisti työpöydälle.
  • Dell Recovery & Restore -sovellusikkuna avautuu. Kun näyttöön tulee kehote, valitse Käynnistä uudelleen -painike.
  • Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, Dell Recovery &Restore -sovellus kehottaa liittämään ulkoisen kiintolevyn (jos varmuuskopioit tietosi) ja valitsemaan Jatka.
  • Kun käyttöjärjestelmä on asennettu uudelleen, saat kehotteen viimeistellä asennus käynnistämällä tietokone uudelleen vielä kerran. Valitse Käynnistä uudelleen -painike.
  • Jos käyttöjärjestelmä on Windows 8.1, muista ottaa suojattu käynnistys uudelleen käyttöön vaiheen 4 ohjeiden mukaisesti.

Alkuun

Vaihe 4: Ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön palautetussa tietokoneessa (vain Windows 10 ja Windows 8.1)

  1. Käynnistä palautettu tietokone uudelleen.
  2. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa BIOS napauttamalla F2-näppäintä useita kertoja. Windowsissa voit myös pitää vaihtonäppäintä painettuna, kun valitset Käynnistä uudelleen. Valitse Vianmääritys > Lisäasetukset: UEFI-laiteohjelmiston asetukset.
  3. Selaa UEFI-valikon Boot-välilehteä nuolinäppäimillä.
  4. Valitse seuraavaksi Secure Boot (Suojattu käynnistys) ja paina Enter-näppäintä. Vaihda tilaksi +- tai -näppäimellä Enabled (Käytössä) ja paina Enter-näppäintä. Jos saat kehotteen sallia muutokset, valitse Yes (Kyllä).
  5. Valitse Boot List Option (Käynnistysluetteloasetus) ja paina Enter-näppäintä. Valitse sen jälkeen asetusvalikosta UEFI ja paina Enter-näppäintä.

Alkuun

 

Resolution

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa, Kiinassa ja Japanissa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Article Properties

Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Workstations, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

28 Feb 2023

Version

9

Article Type

Solution

Back to Top