Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Como restaurar o BIOS ou a UEFI (Configuração do sistema) para os valores padrão de fábrica em um computador Dell

Summary: Este artigo apresenta informações sobre como redefinir o BIOS ou a UEFI para as configurações padrão de fábrica. Redefinir o BIOS ou a UEFI ajuda a resolver muitos problemas com o computador. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

As informações armazenadas no BIOS ou na UEFI, conhecidas como Dados estendidos de configuração do sistema (ESCD), podem ocasionalmente ser corrompidas por vários motivos, como eventos de energia, configurações incorretas e incompatibilidade de hardware devido a uma configuração específica. Nesses casos, às vezes, é necessário redefinir o BIOS ou a UEFI para as configurações padrão de fábrica.

Cause

ADVERTÊNCIA: a interface do BIOS foi projetada para usuários avançados. Certifique-se sobre as mudanças que você está fazendo no BIOS. Alterar acidentalmente uma configuração desconhecida pode impedir que o computador ligue, inicialize no sistema operacional ou pode causar uma possível perda de dados.

Resolution

Para acessar a interface do BIOS ou da UEFI em seu computador Dell:

  1. Ligue ou reinicie o computador.
  2. Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione a tecla F2 várias vezes até que a mensagem Entering System Setup seja exibida.
    Nota: Se o computador inicializar no sistema operacional, reinicie o computador e tente novamente.

A interface do BIOS ou da UEFI pode variar entre diferentes computadores Dell. Consulte as imagens abaixo correspondentes à interface de seu computador Dell para obter informações sobre como redefinir o BIOS ou a UEFI para as configurações padrão de fábrica. Se a imagem não corresponder, consulte o manual do usuário de seu computador Dell para obter informações específicas do produto.

BIOS com suporte para UEFI
Figura 1: BIOS com suporte a UEFI.

  1. Na tela do BIOS (System Setup), clique em Load Defaults.
  2. Certifique-se de que a opção BIOS Defaults esteja selecionada. Clique em OK (Figura 2).
    Certifique-se de que a opção BIOS Defaults esteja selecionada
    Figura 2. Certifique-se de que a opção BIOS Defaults esteja selecionada
  3. Uma mensagem de advertência é exibida. Clique em OK (Figuras 3 e 4).
    Primeira mensagem de advertência
    Figura 3. Primeira mensagem de advertência
    Segunda mensagem de advertência
    Figura 4. Segunda mensagem de advertência

O computador será reiniciado nesse momento.


Captura de tela da interface da UEFI e do BIOS em um computador Dell
Figura 5. Interface da UEFI e do BIOS em um computador Dell.

  1. Na tela do BIOS (Configuração do sistema), clique em Restaurar configurações ou em Carregar os padrões (aquele que estiver listado).
  2. Certifique-se de que a opção BIOS Defaults esteja selecionada ou confirme para carregar os valores padrão, quando solicitado. Clique em OK.
  3. Clique em Sair.
  4. Confirme para sair da tela do BIOS (System Setup), quando solicitado.

O computador será reiniciado nesse momento.


Captura de tela da interface preexistente do BIOS em um computador Dell
Figura 6. Interface preexistente do BIOS em um computador Dell.

  1. Na tela do BIOS, pressione a tecla de seta para a direita até que a opção Exit esteja realçada.
  2. Pressione a tecla seta para baixo até que Restaurar padrões ou Carregar padrões ideais seja destacado (aquele que estiver listado), e então pressione a tecla Enter.
  3. Pressione a tecla Enter em Sim para Carregar padrões otimizados ou Carregar padrões ideais (aquele que estiver listado).

O computador será reiniciado nesse momento.

Additional Information

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados para você.


Suporte fora da garantia Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.

Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha e na China. Isso não se aplica a servidores ou armazenamento.

Article Properties


Affected Product

Latitude

Product

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

15 Sep 2023

Version

12

Article Type

Solution