Dell製システムでのACアダプター損傷の特定方法

Dell製システムのACアダプターは、偶発的な破損や不適切な使用方法により損傷を受ける可能性があります。損傷は、ACアダプター ブリック、ACアダプター ケーブル、または電源ケーブルで発生する可能性があります。

ACアダプターまたはケーブルが損傷している、擦り切れている、露出している、またはピンが壊れている、曲がっているなどの場合、コンピューターの電源投入やバッテリーの充電ができない可能性があります。

ACアダプターまたはケーブルは、不適切な取り扱い、誤ったコードの巻き付け、プラグを持たずにコードを引っ張ってケーブルを外すなどが原因で損傷を受ける可能性があります。

ACアダプターまたはケーブルがさまざまな形で損傷する可能性があります。

1. 擦り切れたケーブル
2. ワイヤの露出
3. ケーブルの切れ目
4. 曲がったまたは破損したピン
5. ACアダプターのケーブルの緩みとオープン

お使いのDellコンピューターの保証を確認するには、Dellの保証のページに移動して、お使いのDellコンピューターを特定します。

お使いのDell製ノートパソコンの交換用バッテリーを購入する方法については、Dellナレッジベース記事「デル ノートパソコンのバッテリー - よくあるお問い合わせ（FAQ）」を参照してください。

擦り切れたケーブル

ACアダプター ブリックからコンピューターのDC入力電源ポートに接続されているACアダプター ケーブル、または電源ケーブルのどちらかの端で、ケーブルが擦り切れる可能性があります。

この問題は、ケーブル巻き方が正しくなかったり、ケーブルを締めすぎたり、ケーブルをひねったりして、ケーブルに過度な負荷がかかる場合に発生する可能性があります。

図1: ACアダプターの擦り切れたケーブルの例

ワイヤの露出

ケーブルが擦り切れたり切れ目が入ったりすると、1本以上の内部ワイヤが露出する可能性があります。ケーブルが擦り切れているか、または内部ワイヤのいずれかが露出している場合は、そのACアダプターの使用をすぐに中止する必要があります。

図2：ACアダプター プラグの露出したワイヤの例

ケーブルの切れ目

ケーブルの切れ目は、アダプタ本体またはコネクタに近いフレキシブルジョイントで発生する場合があります。フレキシブル ジョイントは、アダプターのブリックに巻き付けた場合にケーブルが曲げられるように設計されていますが、時間の経過につれてケーブルがもろくなり切れ目が発生する可能性があります。ケーブルがデスクまたはイスなどの物の角でこすれている場合も切れ目が発生する可能性があります。

図3：ケーブルの切れ目の例
 

曲がったまたは破損したピン

アダプター ピンがPCのDC入力電源ポートに正しく差し込まれていないと、完全に曲がったり折れたりすることがあります。ケーブルを斜めに取り外したり挿入したり、間違ったACアダプターを無理に押し込んだりすると、アダプターまたはDC入力電源ポートの中央ピンが曲がったり折れたりする可能性があります。

図4：ACアダプター プラグ内で曲がったり折れたりしているピンの例

図5： 曲がったACアダプター プラグの例

図6： ACアダプター プラグの曲がったピンの例

図7：曲がったUSB Type-Cコネクターの例

図8：変形したUSB Type-Cコネクターと通常のUSB Type-Cコネクターの例

ACアダプターのケーブルの緩みと開放

ケーブルが緩んでいる場合は、ケーブルを外して再接続してみてください。しっかりと接続してください。ケーブルの緩みが続く場合は、ピンが曲がったり破損したりしていないか、またはコンピューターやケーブルのコネクターが損傷していないか確認します。

問題の原因となっているケーブルに損傷がある場合は、そのアダプターまたはケーブルを交換する必要があります。お住まいの地域で利用可能な修理オプションについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

図9：開いているACアダプターの例

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