PowerStore: Cómo desactivar las notificaciones de soporte del mantenimiento planificado y las pruebas

Summary: Los clústeres habilitados para SupportAssist envían notificaciones a Dell cuando se crean ciertas alertas. Durante las actividades planificadas de mantenimiento o prueba, SupportAssist puede alertar erróneamente al servicio al cliente sobre eventos que no requieren la participación de Dell. ...

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Instructions

Antes de iniciar cualquier actividad de prueba o trabajo que no requiera la intervención del soporte de Dell, debe deshabilitar las notificaciones de soporte mientras dure la actividad de prueba o mantenimiento.

Para deshabilitar las notificaciones de soporte, vaya a la interfaz de usuario (UI) >dePowerStore ManagerSettings>> Support Disable Support Disable Support Notifications.
Aquí puede seleccionar uno o más dispositivos, hacer clic en MODIFY y Enable Maintenance Mode.
Puede especificar cuánto tiempo (horas) debe permanecer el sistema en modo de mantenimiento o puede volver a deshabilitar el modo de mantenimiento manualmente.    
 
Nota: Esto no se aplica a las actualizaciones de PowerStoreOS. Las notificaciones se deshabilitan automáticamente antes del inicio de una actualización.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000125772
Article Type: How To
Last Modified: 31 Aug 2022
Version:  4
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