Dell Data Protection Enterprise Edition Compliance Reporter deja de responder

Summary: En este artículo, se incluyen instrucciones para resolver el problema cuando Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.2 Compliance Reporter deja de responder cuando se ejecuta un informe dependiente de la fecha. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versiones afectadas:

  • v9.2

Cause

No corresponde

Resolution

Nota:
  • Para resolver este problema, actualice a la versión más reciente de Dell Security Management Server.
  • Compliance Reporter está obsoleto para los informes administrados.

Compliance Reporter en v9.2 acepta formatos de fecha no válidos en la configuración. Esto hace que algunos informes no estén completos. Cuando se intenta ejecutar un informe, se atasca en la pantalla de carga:

Resultados del informe: Política efectiva
Figura 1: (Solo en inglés) Resultados del informe: Política efectiva

Para resolver este problema:

  1. Abra la página de configuración de Compliance Reporter haciendo clic en el botón de configuración en la esquina superior derecha:

Configuración
Figura 2: (Solo en inglés) Ajustes

  1. A continuación, abra la página de configuración de Admin Functions:

Funciones de administración
Figura 3: (Solo en inglés) Funciones administrativas

  1. Compruebe el formato de fecha para ver si hay una entrada no válida:

Formatos de informe
Figura 4: (Solo en inglés) Formatos de informes

  1. Elimine la entrada no válida y presione Actualizar en la esquina inferior derecha. El informe ahora debe ejecutarse según lo esperado.

Formatos de fecha de muestra:

MM/dd/yyyy HH:mm:ss 05/10/2016 23:59:59
yyyy-MM-dd (2016-05-10)
dd-MM-YYYY (10-05-2016)
yyyy-MM-dd HH:mm:ss (2016-10-05 23:59:59)
HH:mm:ss.SSS (23:59.59.999)
yyyy-MM-dd HH:mm:ss.SSS (2016-05-10 23:59:59.999)
yyyy-MM-dd HH:mm:ss.SSS Z (2016-05-10 23:59:59.999 +0100)
----------------------------------

y = year (yy or yyyy)
M = month (MM)
d = day in month (dd)
h = hour (0-12) (hh)
H = hour (0-23) (HH)
m = minute in hour (mm)
s = seconds (ss)
S = milliseconds (SSS)
z = time zone text (e.g. Pacific Standard Time...)
Z = time zone, time offset (e.g. -0800)
-----------------------------------------

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

 
 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125923
Article Type: Solution
Last Modified: 17 May 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.