Средство сообщения о комплаенсе Dell Data Protection Enterprise Edition перестает отвечать

Summary: В этой статье содержатся инструкции по устранению проблемы, когда Dell Data Protection | Средство создания отчетов о комплаенсе Enterprise Edition 9.2 перестает отвечать при запуске отчета, зависящего от даты. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Затронутые версии:

  • v9.2

Cause

Неприменимо

Resolution

Примечание.:
  • Чтобы решить эту проблему, обновите Dell Security Management Server до последней версии.
  • Управляемые отчеты больше не поддерживаются Compliance Reporter.

Compliance Reporter в версии 9.2 принимает недопустимый формат даты в настройках. Это приводит к тому, что некоторые отчеты оказываются неполными. При попытке запуска отчета экран загрузки зависает.

Результаты отчета: действующая политика
Рис. 1. (Только на английском языке) Результаты отчета: действующая политика

Для решения этой проблемы выполните следующие действия.

  1. Откройте страницу настроек Compliance Reporter, нажав кнопку настроек в правом верхнем углу:

Settings
Рис. 2. (Только на английском языке) Настройки

  1. Далее откройте страницу настроек Admin Functions:

Функции администратора
Рис. 3. (Только на английском языке) Функции администратора

  1. Проверьте формат даты на наличие недопустимой записи:

Форматы отчетов
Рис. 4. (Только на английском языке) Форматы отчетов

  1. Удалите недопустимую запись и нажмите Update в правом нижнем углу. Теперь отчет должен запускаться надлежащим образом.

Образец форматов даты

MM/dd/yyyy HH:mm:ss 05/10/2016 23:59:59
yyyy-MM-dd (2016-05-10)
dd-MM-YYYY (10-05-2016)
yyyy-MM-dd HH:mm:ss (2016-10-05 23:59:59)
HH:mm:ss.SSS (23:59.59.999)
yyyy-MM-dd HH:mm:ss.SSS (2016-05-10 23:59:59.999)
yyyy-MM-dd HH:mm:ss.SSS Z (2016-05-10 23:59:59.999 +0100)
----------------------------------

y = year (yy or yyyy)
M = month (MM)
d = day in month (dd)
h = hour (0-12) (hh)
H = hour (0-23) (HH)
m = minute in hour (mm)
s = seconds (ss)
S = milliseconds (SSS)
z = time zone text (e.g. Pacific Standard Time...)
Z = time zone, time offset (e.g. -0800)
-----------------------------------------

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

 
 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125923
Article Type: Solution
Last Modified: 17 May 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.