Средство сообщения о комплаенсе Dell Data Protection Enterprise Edition перестает отвечать
Summary: В этой статье содержатся инструкции по устранению проблемы, когда Dell Data Protection | Средство создания отчетов о комплаенсе Enterprise Edition 9.2 перестает отвечать при запуске отчета, зависящего от даты. ...
Symptoms
Затронутые продукты:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Затронутые версии:
- v9.2
Cause
Неприменимо
Resolution
- Чтобы решить эту проблему, обновите Dell Security Management Server до последней версии.
- Управляемые отчеты больше не поддерживаются Compliance Reporter.
Compliance Reporter в версии 9.2 принимает недопустимый формат даты в настройках. Это приводит к тому, что некоторые отчеты оказываются неполными. При попытке запуска отчета экран загрузки зависает.

Рис. 1. (Только на английском языке) Результаты отчета: действующая политика
Для решения этой проблемы выполните следующие действия.
- Откройте страницу настроек Compliance Reporter, нажав кнопку настроек в правом верхнем углу:

Рис. 2. (Только на английском языке) Настройки
- Далее откройте страницу настроек Admin Functions:

Рис. 3. (Только на английском языке) Функции администратора
- Проверьте формат даты на наличие недопустимой записи:

Рис. 4. (Только на английском языке) Форматы отчетов
- Удалите недопустимую запись и нажмите Update в правом нижнем углу. Теперь отчет должен запускаться надлежащим образом.
Образец форматов даты
MM/dd/yyyy HH:mm:ss 05/10/2016 23:59:59 yyyy-MM-dd (2016-05-10) dd-MM-YYYY (10-05-2016) yyyy-MM-dd HH:mm:ss (2016-10-05 23:59:59) HH:mm:ss.SSS (23:59.59.999) yyyy-MM-dd HH:mm:ss.SSS (2016-05-10 23:59:59.999) yyyy-MM-dd HH:mm:ss.SSS Z (2016-05-10 23:59:59.999 +0100) ---------------------------------- y = year (yy or yyyy) M = month (MM) d = day in month (dd) h = hour (0-12) (hh) H = hour (0-23) (HH) m = minute in hour (mm) s = seconds (ss) S = milliseconds (SSS) z = time zone text (e.g. Pacific Standard Time...) Z = time zone, time offset (e.g. -0800) -----------------------------------------
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.