Během instalace s nástrojem Dell Data Protection Enterprise Edition nainstalovaným na nespouštěcím disku došlo k chybě

Summary: Tento článek obsahuje řešení chyby zálohování úložiště klíčů, ke které dochází během instalace nástroje Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.0, nainstalovaný na spouštěcím disku jiného než operačního systému. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotčené verze:

  • v9.0

Chyba zálohování úložiště klíčů, ke které dochází během instalace nástroje Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.0, nainstalovaný na spouštěcím disku jiného než operačního systému.

Chyba zálohování úložiště klíčů
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Chyba zálohování úložiště klíčů

 

Cause

Není k dispozici

Resolution

Poznámka: Tento problém byl vyřešen ve verzi 9.1.5.

Náhradní řešení:

Propojte kořenový adresář a adresář instalace příkazem:

mklink /D "C:\Program Files\Dell" "X:\Program Files\Dell"
Poznámka: X je umístění disku, kde nástroj Dell Data Protection | Šifrování je nainstalováno.

Upgrade nebo migrace může být nyní dokončena.

Po dokončení lze propojení odstranit třemi způsoby:

  • Ponechejte propojení.
  • Ručně odstraňte propojení v Průzkumníkovi Windows:

Program Files
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Program Files

Odeberte jej příkazem: 
rmdir "C:\Program Files\Dell"

To by mělo umožnit, aby nástroj Dell Data Protection | Enterprise Edition fungoval zcela bez problémů.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125926
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.