Échec de l’installation et de la désinstallation de Dell Data Protection Encryption sur un système d’exploitation dans une langue autre que l’anglais

Summary: Toute tentative de désinstallation de Dell Data Protection | Le client Encryption v8.2.1.5911 sur un système d’exploitation autre que l’anglais, que ce soit par le biais de la setup.exe, de la .msi ou d’une mise à niveau majeure, entraîne une défaillance qui empêche l’opération de se poursuivre. ...

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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versions concernées :

  • v8.X

Message d’erreur :

L’erreur suivante est signalée dans le journal MSI, indiquant un problème avec la transformation appliquée lors de la désinstallation (certains messages sont en allemand, mais les codes d’erreur s’appliquent toujours) :

Produckt: Dell Data Protection | Encryption – Fehler 2229. Datenbank: . Die LaunchCondition-Tabelle konnte in der SQL-Abfrage nicht geladen werden: SELECT `Condition`, `Description` FROM `LaunchCondition`. Aktion beendet um 17:13:45: LaunchConditions.

Cause

Sans objet

Resolution

Pour résoudre ce problème, effectuez une mise à niveau vers la version actuelle de Dell Data Protection | Client de chiffrement.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125939
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version:  11
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