Сбои установки и удаления Dell Data Protection Encryption в операционной системе, отличной от английской

Summary: Любая попытка удалить Dell Data Protection | Клиент шифрования версии 8.2.1.5911 в операционной системе, отличной от английской, через setup.exe, .msi или путем основной модернизации приводит к сбою, который не позволяет продолжить операцию. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Затронутые версии:

  • v8.X

Сообщение об ошибке:

В журнале MSI отображается следующая ошибка, указывающая на проблему с преобразованием, примененным во время удаления (некоторые сообщения на немецком языке, но коды ошибок все равно применимы):

Produckt: Dell Data Protection | Encryption – Fehler 2229. Datenbank: . Die LaunchCondition-Tabelle konnte in der SQL-Abfrage nicht geladen werden: SELECT `Condition`, `Description` FROM `LaunchCondition`. Aktion beendet um 17:13:45: LaunchConditions.

Cause

Неприменимо

Resolution

Чтобы решить эту проблему, обновите Dell Data Protection | Клиент шифрования.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125939
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.