Instalacja i dezinstalacja oprogramowania Dell Data Protection Encryption kończy się niepowodzeniem w systemie operacyjnym innym niż angielski

Summary: Każda próba odinstalowania Dell Data Protection | Szyfrowanie klienta w wersji 8.2.1.5911 w systemie operacyjnym innym niż angielski, za pośrednictwem setup.exe, .msi lub przez poważne uaktualnienie, powoduje błąd, który uniemożliwia kontynuowanie operacji. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Data Protection | Encryption Client
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Dotyczy wersji:

  • Wersja 8.X

Error message:

W dzienniku MSI zgłaszany jest następujący błąd, wskazujący na problem z transformacją stosowaną podczas dezinstalacji (niektóre komunikaty są w języku niemieckim, ale kody błędów nadal obowiązują):

Produckt: Dell Data Protection | Encryption – Fehler 2229. Datenbank: . Die LaunchCondition-Tabelle konnte in der SQL-Abfrage nicht geladen werden: SELECT `Condition`, `Description` FROM `LaunchCondition`. Aktion beendet um 17:13:45: LaunchConditions.

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, uaktualnij aplikację Dell Data Protection | Klient szyfrowania.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125939
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.