Installation och avinstallation av Dell Data Protection Encryption misslyckas på icke-engelska operativsystem

Summary: Alla försök att avinstallera Dell Data Protection | Krypteringsklient v8.2.1.5911 på ett icke-engelskt operativsystem, antingen via setup.exe, .msi eller genom en större uppgradering, resulterar i ett fel som hindrar åtgärden från att fortsätta. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Berörda versioner:

  • v8. X

Felmeddelande:

Följande fel rapporteras i MSI-loggen, vilket indikerar ett problem med transformeringen som tillämpas under avinstallationen (vissa meddelanden är på tyska, men felkoderna gäller fortfarande):

Produckt: Dell Data Protection | Encryption – Fehler 2229. Datenbank: . Die LaunchCondition-Tabelle konnte in der SQL-Abfrage nicht geladen werden: SELECT `Condition`, `Description` FROM `LaunchCondition`. Aktion beendet um 17:13:45: LaunchConditions.

Cause

Gäller ej

Resolution

Lös problemet genom att uppgradera till den aktuella versionen av Dell Data Protection | Krypteringsklient.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125939
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.