L'installazione e la disinstallazione di Dell Data Protection Encryption non riesce su un sistema operativo non in inglese

Summary: Qualsiasi tentativo di disinstallare Dell Data Protection | Il client di crittografia v8.2.1.5911 su un sistema operativo non inglese, tramite il setup.exe, .msi o un aggiornamento importante, genera un errore che impedisce il proseguimento dell'operazione. ...

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Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versioni interessate:

  • v8.X

Messaggio di errore:

Nel registro MSI viene segnalato il seguente errore, che indica un problema con la trasformazione applicata durante la disinstallazione (alcuni messaggi sono in tedesco, ma i codici di errore sono ancora validi):

Produckt: Dell Data Protection | Encryption – Fehler 2229. Datenbank: . Die LaunchCondition-Tabelle konnte in der SQL-Abfrage nicht geladen werden: SELECT `Condition`, `Description` FROM `LaunchCondition`. Aktion beendet um 17:13:45: LaunchConditions.

Cause

Non applicabile

Resolution

Per risolvere questo problema, eseguire l'aggiornamento alla versione corrente della piattaforma Dell Data Protection | Client di crittografia.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125939
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jun 2026
Version:  11
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