Dell Data Protection Enterprise Edition -hallintakonsolia ei voi käyttää Google Chromessa

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versiot, joita asia koskee:

• 7.1.3–9.1.5

Ei sovellettavissa

Silverlight on otettava käyttöön, jotta ongelma voidaan ratkaista Chromessa.

Huomautus: Silverlightia ei enää tueta koontiversiosta 45 alkaen, viite https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/troubleshoot/visualstudio/silverlight/silverlight-not-work-google-chrome .

Versio 39–41

Ota ne käyttöön noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Kirjoita chrome://flags/#enable-npapi Tämä avaa joitakin Chromen lisäasetuksia ja valitsee vaihtoehdon, joka sinun on otettava käyttöön.
   
2. Napsauta Enable NPAPI -kohdan alaosassa olevaa Enable-linkkiä.
3. Sinun on nyt käynnistettävä Chrome uudelleen, jotta tämä tulee voimaan. Sulje kaikki avoimet Chrome-välilehdet, ennen kuin käynnistät Chromen uudelleen.
   Chromen uudelleenkäynnistyksen jälkeen:
4. Kirjoita osoiteriville chrome://plugins.
5. Etsi Silverlight-kohta. Jos se on poistettu käytöstä, se näkyy harmaana ja siinä näkyy Ota käyttöön -linkki.
   
6. Jos Silverlight-valintaa ei näy, tietokone on käynnistettävä uudelleen, jotta Chrome ottaa käyttöön aiemmat muutokset. Saattaa myös olla, ettei Silverlightia ole asennettu.
7. Kun Silverlight on otettu käyttöön, voit käyttää Dell Data Protection | Enterprise Edition Management Console.

Versio 42

Ota Silverlight käyttöön seuraavasti:

1. Avaa Google Chrome -selain.
2. Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa olevan URL-rivin punaista X-kuvaketta.
3. Valitse Always allow plug-ins.
4. Valitse Done.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.