Impossible d’accéder à la console de gestion Dell Data Protection Enterprise Edition dans Google Chrome

Produits concernés :

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versions concernées :

• v7.1.3 à 9.1.5

Sans objet

Silverlight doit être activé pour résoudre le problème dans Chrome.

Remarque : Silverlight n’est plus pris en charge à partir de la version 45, https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/troubleshoot/visualstudio/silverlight/silverlight-not-work-google-chrome  de référence.

Version 39-41

Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour activer :

1. Saisissez chrome://flags/#enable-npapi Cela ouvre certains paramètres avancés de Chrome et sélectionnez l’option que vous devez activer.
   
2. Cliquez sur le lien Enable au bas de l’entrée Enable NPAPI.
3. Vous devez maintenant redémarrer Chrome pour que cela prenne effet. Assurez-vous de fermer tous les onglets Chrome ouverts avant de redémarrer Chrome.
   Après le redémarrage de Chrome :
4. Tapez chrome://plugins dans la barre d’adresse.
5. Recherchez Silverlight. S’il est désactivé, il apparaît en gris et affiche le lien Activer .
   
6. Si vous ne voyez pas Silverlight en tant qu’option, vous devez redémarrer votre ordinateur pour vous assurer que Chrome a appliqué vos modifications antérieures ; ou Silverlight n’est peut-être pas installé.
7. Une fois Silverlight activé, vous pouvez accéder à Dell Data Protection | Console de gestion Enterprise Edition.

Version 42

Pour activer Silverlight, procédez comme suit :

1. Ouvrez le navigateur Google Chrome.
2. Dans la barre d’URL, dans l’angle supérieur droit de la page, cliquez sur l’icône X rouge.
3. Sélectionnez Toujours autoriser les plug-ins.
4. Cliquez sur Done.

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