Anleitung zum erneuten Aufbau des Dokumentenspeichers für Dell Data Protection Enterprise Edition

Summary: Dell Data Protection | Enterprise Edition erfordert möglicherweise aufgrund von Servicefehlern, dass der Dokumentenspeicherservice neu erstellt wird.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Betroffene Versionen:

  • Version 7.5.X bis 8.1.X

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Warnung: Je nach Größe Ihrer Umgebung erstellen Sie die docstore kann bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen. Während dieser Zeit kann der Server keine neuen Policies verarbeiten.

So erstellen Sie den Dokumentenspeicher neu.

  1. Beenden Sie ALLE Dell Data Protection-Services.
  2. Gehen Sie zu \Program Files\Dell\Enterprise Server\Document Store.
Hinweis: Der Anwendungspfad kann abweichen, wenn während der Installation ein anderer Pfad ausgewählt wurde.
  1. Benennen Sie den Datenordner in Data_old um.
  2. Starten Sie die Dell Data Protection-Services in der richtigen Startreihenfolge.
Hinweis: Weitere Informationen zur richtigen Servicestartreihenfolge finden Sie unter: Anleitung zum Anhalten und Starten von Services in Dell Security Management Server

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125956
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
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