Как восстановить хранилище документов Dell Data Protection Enterprise Edition

Summary: Dell Data Protection | Для Enterprise Edition может потребоваться перестроить сервис Document Store из-за сбоев службы.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Затронутые версии:

  • Версии 7.5.X–8.1.X

Cause

Неприменимо

Resolution

Предупреждение. В зависимости от размера среды необходимо восстановить docstore может занять до 24 часов. В течение этого времени сервер не может обрабатывать новые политики.

Восстановление хранилища документов

  1. Остановите ВСЕ службы Dell Data Protection.
  2. Перейдите на страницу \Program Files\Dell\Enterprise Server\Document Store.
Примечание.: Путь приложения может отличаться, если во время установки был выбран другой путь.
  1. Переименуйте папку Dataв Data_old.
  2. Запустите сервисы Dell Data Protections в правильном порядке запуска.
Примечание.: Для получения дополнительной информации о правильном порядке запуска услуги см. статью: Остановка и запуск служб на сервере Dell Security Management Server

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125956
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.