Återskapa dokumentarkivet i Dell Data Protection Enterprise Edition

Summary: Dells dataskydd | Enterprise Edition kan kräva att Document Store-tjänsten återskapas på grund av servicefel.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Berörda versioner:

  • v7.5.X till 8.1.X

Cause

Gäller ej

Resolution

Varning! Beroende på miljöns storlek kan du återskapa docstore kan det ta upp till 24 timmar att slutföra. Under denna tid kan servern inte bearbeta nya policyer.

Återskapa dokumentlagret

  1. Stoppa ALLA Dell Data Protection-tjänster.
  2. Gå till \Program Files\Dell\Enterprise Server\Document Store.
Obs! Programsökvägen kan variera om en annan sökväg valdes under installationen.
  1. Byt namn på datamappen till Data_old.
  2. Starta Dell Data Protections-tjänsterna i rätt startordning.
Obs! Mer information om rätt servicestartordning finns i: Stoppa och starta tjänster i Dell Security Management Server

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125956
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.