Dell Data Protection Encryption: Uitsluitingen om te voorkomen dat LANDesk niet meer reageert

Summary: Dit artikel beschrijft het proces dat voorkomt dat LANDesk niet meer reageert op een eindpunt met behulp van Dell Data Protection | Uitsluitingen enterprise edition.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Het versleutelde eindpunt kan vergrendelen of stoppen met functioneren, als Dell Data Protection | Versleuteling is toegestaan om de LANDesk-bestanden te versleutelen, met name met betrekking tot VulScan.

Cause

Opmerking: VulScan.exe is een uitvoerbaar bestand (een programma) in Windows. De bestandsnaamuitbreiding .exe geeft een uitvoerbaar bestand aan.

Resolution

Op de Dell Data Protection | Enterprise Edition Server Management Console, voer de volgende uitsluitingen in voor SDE en Common FML om te voorkomen dat LANDesk wordt versleuteld:

-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\LANDesk
-^2%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\vulscan

Voer het nieuwe beleid in en laat het eindpunt controleren op een nieuwe beleidsupdate.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126043
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.