Was in einer Virenschutzanwendung für Dell Encryption ausgeschlossen werden soll

Summary: Bestimmte Verzeichnisse, Dateien und Erweiterungen müssen innerhalb eines Antivirenprodukts ausgeschlossen werden, wenn Dell Encryption Enterprise (ehemals Dell Data Protection | Enterprise Edition) oder Dell Encryption Personal (Dell Data Protection | Personal Edition). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Klicken Sie auf die entsprechende Version von Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal, um eine Liste der korrekten Ausschlüsse anzuzeigen.

Hinweis: Hilfe beim Auffinden der Produktversion finden Sie unter Identifizieren der Version von Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal.
v8.16.0 bis heute

Verzeichnisse:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Dateien:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Programmdateien\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys
C:\Windows\System32\ Treiber\KlcE.sys
C:\Windows\System32\Drivers\KlcH.sys

Erweiterungen:

. CEF
. TBD
. Leistungsbeschreibung
. ERR

v8.10.1 bis 8.15.0

Verzeichnisse:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Dateien:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Programmdateien\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

Erweiterungen:

. CEF
. TBD
. Leistungsbeschreibung
. ERR

v8.7.X bis 8.10.0

Verzeichnisse:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Dateien:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

C:\Windows\ System32\Treiber\cmgshreg.sys

Erweiterungen:

. CEF
. TBD
. Leistungsbeschreibung
. ERR

v8.0.X bis 8.6.X

Verzeichnisse:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Dateien:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

C:\Windows\ System32\Treiber\cmgshreg.sys

Erweiterungen:

. CEF
. Leistungsbeschreibung
. ERR

v7.3.X und früher

Verzeichnisse (Credant):

C:\Programme\Credant
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Verzeichnisse (Dell):

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Dateien:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

Erweiterungen:

. CEF
. Leistungsbeschreibung
. ERR

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126046
Article Type: How To
Last Modified: 13 May 2024
Version:  11
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