Что следует исключить в антивирусном приложении для Dell Encryption

Summary: Определенные каталоги, файлы и расширения должны быть исключены в антивирусном продукте при использовании Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) или Dell Encryption Personal (Dell Data Protection | Personal Edition). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Нажмите на соответствующую версию Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal, чтобы просмотреть список допустимых исключений.

Примечание.: Для получения помощи по поиску версии продукта см. статью Как определить версию Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.
Версия от 8.16.0 до настоящего времени

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файлы:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

C:\Windows\System32\ Drivers\KlcE.sys
C:\Windows\System32\Drivers\KlcH.sys

Расширения:

. ЗПИФ
. Подлежит уточнению
. ЗАДАНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО
. ERR

Версии с 8.10.1 по 8.15.0

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файлы:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

Расширения:

. ЗПИФ
. Подлежит уточнению
. ЗАДАНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО
. ERR

Версии 8.7.X до 8.10.0

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файлы:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

C:\Windows\ System32\Drivers\cmgshreg.sys

Расширения:

. ЗПИФ
. Подлежит уточнению
. ЗАДАНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО
. ERR

Версии от 8.0.X до версии 8.6.X

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файлы:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

C:\Windows\ System32\Drivers\cmgshreg.sys

Расширения:

. ЗПИФ
. ЗАДАНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО
. ERR

v7.3.X и более ранние версии

Справочники (Credant):

C:\Program Files\Credant
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Каталоги (Dell):

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Файлы:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

Расширения:

. ЗПИФ
. ЗАДАНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО
. ERR

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126046
Article Type: How To
Last Modified: 13 May 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.