Co vyloučit v antivirové aplikaci pro nástroj Dell Encryption

Summary: Při používání nástroje Dell Encryption Enterprise (dříve Dell Data Protection | ) je nutné v antivirovém produktu vyloučit konkrétní adresáře, soubory a přípony Enterprise Edition) nebo Dell Encryption Personal (Dell Data Protection | Osobní vydání). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Kliknutím na příslušnou verzi nástroje Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal zobrazíte seznam správných výjimek.

Poznámka: Pomoc s vyhledáním verze produktu najdete v článku Jak zjistit verzi nástroje Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal.
v8.16.0 až současnost

Adresáře:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Soubory:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys
C:\Windows\System32\ Ovladače\KlcE.sys
C:\Windows\System32\Drivers\KlcH.sys

Přípony:

.
Nástroje pro propojení Evropy.
Bude upřesněno. SOW
. ERR

v8.10.1 až 8.15.0

Adresáře:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Soubory:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

Přípony:

.
Nástroje pro propojení Evropy.
Bude upřesněno. SOW
. ERR

v8.7.X až 8.10.0

Adresáře:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Soubory:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\ System32\Drivers\cmgshreg.sys

Přípony:

.
Nástroje pro propojení Evropy.
Bude upřesněno. SOW
. ERR

v8.0.X až 8.6.X

Adresáře:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Soubory:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys
C:\Windows\ System32\Drivers\cmgshreg.sys

Přípony:

.
Nástroje pro propojení Evropy. SOW
. ERR

v7.3.X a starší

Adresáře (credant):

C:\Program Files\Credant
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Adresáře (Dell):

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Soubory:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

Přípony:

.
Nástroje pro propojení Evropy. SOW
. ERR

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126046
Article Type: How To
Last Modified: 13 May 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.