Koncové body Credant Mobile Guardian se v konzoli pro správu zobrazují jako koncové body Dell Data Protection Encryption
Summary: Koncové body se zobrazují jako nástroj Dell Data Protection | Šifrování koncových bodů v konzoli pro správu, pokud se jedná o koncové body Credant Mobile Guardian.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčené produkty:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Koncový bod je zobrazen jako nástroj Dell Data Protection | Šifrování produktu při prohlížení podrobností o štítu v konzoli pro správu.
Když uživatel klikne na možnost obnovení, zobrazí se mu místo očekávaného .csv .exe.
Cause
Není k dispozici
Resolution
Řešení Dell Data Protection | Enterprise Edition v7.1.3 si myslí, že všechny koncové body v7.2 nebo novější jsou Dell Data Protection | Šifrování koncových bodů.
Chcete-li získat klíče SDE, extrahujte balíček SLA Recovery Bundle pomocí následujícího příkazového řádku:
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
Tento problém byl vyřešen ve verzi 7.3.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.