Credant Mobile Guardian-slutpunkter vises som et Dell Data Protection Encryption-slutpunkt i administrationskonsollen
Summary: Slutpunkter vises som Dell Data Protection | Krypteringsslutpunkter i administrationskonsollen, når de er Credant Mobile Guardian-slutpunkter.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Slutpunktet vises som Dell Data Protection | Krypteringsprodukt, når du får vist skærmoplysningerne i administrationskonsollen.
Når brugeren klikker på genoprettelsesindstillingen, modtager brugeren en .exe i stedet for den forventede .csv.
Cause
Ikke relevant
Resolution
Dell-databeskyttelse | Enterprise Edition v7.1.3 mener, at alle slutpunkter for v7.2 eller nyere er Dell Data Protection | Krypteringsslutpunkter.
For at kunne hente SDE-nøglerne skal du udpakke SLA-genoprettelsespakken ved hjælp af følgende kommandolinje:
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
Dette er løst i version 7.3.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.