Credant Mobile Guardian -päätepisteet näkyvät Dell Data Protection Encryption -päätepisteinä hallintakonsolissa
Summary: Päätepisteet näkyvät Dell-tietosuojana | Salaus päätepisteet hallintakonsolissa, kun ne ovat Credant Mobile Guardian -päätepisteitä.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Päätepiste näkyy Dellin tietosuojana | Salaustuote, kun suojauksen tietoja tarkastellaan hallintakonsolissa.
Kun käyttäjä napsauttaa palautusvaihtoehtoa, käyttäjä saa .exe odotetun .csv sijaan.
Cause
Ei sovellettavissa
Resolution
Dell-tietosuoja | Enterprise Edition v7.1.3:n mielestä kaikki version 7.2 tai sitä uudempien versioiden päätepisteet ovat Dell Data Protection | Päätepisteiden salaus.
Voit hakea SDE-avaimet purkamalla SLA-palautuspaketin seuraavalla komentorivillä:
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
Tämä on ratkaistu versiossa 7.3.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.