Les points de terminaison Credant Mobile Guardian s’affichent sous la forme d’un point de terminaison Dell Data Protection Encryption dans la console de gestion

Summary: Les points de terminaison s’affichent sous la forme d’un fichier Dell Data Protection | Points de terminaison de chiffrement dans la console de gestion, lorsqu’il s’agit de points de terminaison Credant Mobile Guardian. ...

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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Le point de terminaison s’affiche sous la forme d’un fichier Dell Data Protection | Encryption, lors de l’affichage des détails du bouclier de protection dans la console de gestion.

Lorsque l’utilisateur clique sur l’option de récupération, il reçoit un .exe au lieu du .csv attendu.

Cause

Sans objet

Resolution

Dell Data Protection | Enterprise Edition v7.1.3 pense que tous les points de terminaison de la version 7.2 ou version ultérieure sont Dell Data Protection | Points de terminaison de chiffrement.

Pour obtenir les clés SDE, extrayez le bundle de récupération SLA à l’aide de la ligne de commande suivante :

LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>

Ce problème a été résolu dans la version 7.3.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version:  9
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