Gli endpoint di Credant Mobile Guardian vengono visualizzati come endpoint di Dell Data Protection Encryption nella console di gestione
Summary: Gli endpoint vengono visualizzati come file Dell Data Protection | Crittografia degli endpoint nella console di gestione, quando si tratta di endpoint Credant Mobile Guardian.
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Symptoms
Prodotti interessati:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
L'endpoint viene visualizzato come Dell Data Protection | Encryption, quando si visualizzano i dettagli dello Shield nella console di gestione.
Quando l'utente clicca sull'opzione di ripristino, riceve un .exe anziché il .csv previsto.
Cause
Non applicabile
Resolution
Protezione dei dati Dell | Enterprise Edition v7.1.3 ritiene che tutti gli endpoint della v7.2 o successiva siano Dell Data Protection | Endpoint di crittografia.
Per ottenere le chiavi SDE, estrarre il pacchetto di ripristino SLA utilizzando la seguente riga di comando:
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
Questo problema è stato risolto nella versione 7.3.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
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