Credant Mobile Guardianエンドポイントは、管理コンソールにDell Data Protection Encryptionエンドポイントとして表示されます
Summary: エンドポイントがDell Data Protection |管理コンソールの暗号化エンドポイント(Credant Mobile Guardianエンドポイントの場合)。
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Symptoms
対象製品:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
エンドポイントがDell Data Protection |管理コンソールで Shieldの詳細 を表示する場合の暗号化製品。
ユーザーが回復オプションをクリックすると、予期される.csvではなく.exeが表示されます。
Cause
-
Resolution
デルのデータ保護 |Enterprise Edition v7.1.3では、v7.2以降のすべてのエンドポイントがDell Data Protection |暗号化エンドポイント。
SDEキーを取得できるようにするには、次のコマンド ラインを使用してSLAリカバリー バンドルを抽出します。
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
これは、バージョン 7.3 で解決されました。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
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