Credant Mobile Guardian 엔드포인트는 관리 콘솔에서 Dell Data Protection Encryption 엔드포인트로 표시됩니다.

Summary: 엔드포인트는 Dell Data Protection | Credant Mobile Guardian 엔드포인트인 경우 관리 콘솔의 암호화 엔드포인트.

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

엔드포인트는 Dell Data Protection | 암호화 제품 - 관리 콘솔에서 Shield 세부 정보를 볼 때 표시됩니다.

사용자가 복구 옵션을 클릭하면 예상 .csv 대신 .exe 받게 됩니다.

Cause

해당 사항 없음

Resolution

Dell 데이터 보호 | Enterprise Edition v7.1.3은 v7.2 이상의 모든 엔드포인트가 Dell Data Protection | 암호화 엔드포인트.

SDE 키를 가져오려면 다음 명령줄을 사용하여 SLA 복구 번들의 압축을 풉니다.

LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>

이 문제는 버전 7.3에서 해결되었습니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version:  9
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