Credant Mobile Guardian-eindpunten worden weergegeven als een Dell Data Protection Encryption-eindpunt in de beheerconsole
Summary: Eindpunten worden weergegeven als een Dell Data Protection | Eindpunten versleutelen in de beheerconsole, wanneer het Credant Mobile Guardian-eindpunten zijn.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betreffende producten:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Het eindpunt wordt weergegeven als een Dell Data Protection | Versleutelingsproduct, bij het bekijken van de schilddetails in de beheerconsole.
Wanneer de gebruiker op de hersteloptie klikt, ontvangt de gebruiker een .exe in plaats van de verwachte .csv.
Cause
Niet van toepassing
Resolution
Dell Data Protection | Enterprise Edition v7.1.3 denkt dat alle eindpunten van v7.2 of hoger Dell Data Protection | Eindpunten versleutelen.
Als u de SDE-sleutels wilt ophalen, pakt u de SLA-herstelbundel uit met behulp van de volgende opdrachtregel:
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
Dit is opgelost in versie 7.3.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.