Punkty końcowe Credant Mobile Guardian są wyświetlane w konsoli zarządzania jako punkty końcowe Dell Data Protection Encryption
Summary: Punkty końcowe są wyświetlane jako Dell Data Protection | Punkty końcowe szyfrowania w konsoli zarządzania, gdy są punktami końcowymi Credant Mobile Guardian.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy produktów:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Punkt końcowy jest wyświetlany jako Dell Data Protection | Produkt szyfrujący podczas wyświetlania szczegółów usługi Shield w konsoli zarządzania.
Gdy użytkownik kliknie opcję odzyskiwania, otrzyma .exe zamiast oczekiwanego .csv.
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Ochrona danych Dell | Enterprise Edition 7.1.3 zakłada, że wszystkie punkty końcowe w wersji 7.2 lub nowszej są Dell Data Protection | Punkty końcowe szyfrowania.
Aby uzyskać klucze SDE, wyodrębnij pakiet SLA Recovery przy użyciu następującego wiersza polecenia:
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
Problem ten został rozwiązany w wersji 7.3.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.