Os endpoints do Credant Mobile Guardian são exibidos como um endpoint do Dell Data Protection Encryption no console de gerenciamento
Summary: Os endpoints são exibidos como um Dell Data Protection | Endpoints de criptografia no console de gerenciamento, quando forem endpoints do Credant Mobile Guardian.
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Symptoms
Produtos afetados:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
O endpoint é mostrado como um Dell Data Protection | Produto de criptografia, ao visualizar os detalhes do Shield no console de gerenciamento.
Quando o usuário clica na opção de recuperação, ele recebe um .exe em vez do .csv esperado.
Cause
Não aplicável
Resolution
Proteção de dados da Dell | A Enterprise Edition v7.1.3 acredita que todos os endpoints da versão 7.2 ou posterior são Dell Data Protection | Endpoints de criptografia.
Para obter as chaves SDE, extraia o SLA Recovery Bundle usando a seguinte linha de comando:
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
Isso foi resolvido na versão 7.3.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
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