Credant Mobile Guardian 端点在管理控制台中显示为 Dell Data Protection Encryption 端点
Summary: 端点显示为 Dell Data Protection |管理控制台中的加密端点（当它们是 Credant Mobile Guardian 端点时）。
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Symptoms
受影响的产品：
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
端点显示为 Dell Data Protection |加密产品（在管理控制台中查看 Shield 详细信息 时）。
当用户单击恢复选项时，用户将收到.exe，而不是预期的.csv。
Cause
不适用
Resolution
Dell Data Protection |企业版 v7.1.3 认为 v7.2 或更高版本的所有端点都是 Dell Data Protection |加密端点。
为了能够获取 SDE 密钥，请使用以下命令行提取 SLA 恢复包：
LSARecovery.exe -v 5 -cmgadmin -x 88 -d .\ -p <exe_password>
这已在版本 7.3 中得到解决。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126062
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version: 9
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